高待遇！経験を生かせる／ワークライフバランス重視の方向け／保険会社向けのITヘルプデスク　◆シフト制／正社員登用制度

【仕事内容】 
保険会社に勤務している方からのアプリに関するヘルプデスク業務となります。 
問い合わせ内容は 
「PCが起動しなくなりました」 
「ネットワークに繋がらなくなってしまいました」 
「パスワードが入力できずログインができません」 
「チャットの使い方を教えてほしい」 
「タブレットのタッチパネルが動かなくなりました。」 

などPCに関する問い合わせからアプリの使用方法などについて説明します。 
状況に応じてお客様のPCを遠隔操作しトラブルを解決する場合もあります。 

20代～50代の幅広い年齢層の方が活躍しています。 
ITヘルプデスクのご経験がある方歓迎いたします。 

本案件は挑戦と成長機会が豊富にあります。 
高いパフォーマンスを求められる環境で働くことで急速なスキルアップとキャリア成長が期待できます。 
実務を通じて即戦力としてのスキルを磨けるプロジェクトとなっております。 
まずは、一次受けの電話対応を行っていただき徐々に知識をつけて回答をしていけるように段階を踏んで対応量を増やしていきます。 

また、弊社は福利厚生が整っており有給休暇と別にフレックス休暇が取得できたり、 
産休・育休制度取得の奨励を行っており、男女関係なく柔軟に休暇を取得し仕事と私生活の両立ができるような環境が整っています。 
ワークライフバランスをとりながらITスキルを身に着けることが可能です。 
また、キャリア支援も充実しているため様々な選択肢の中から自分に合ったキャリアを積むことができます。 

■業務内容変更の範囲：変更なし 
【管理番号：S0118780】