【仕事内容】 クライアント様向けの社内アプリケーションサポート窓口となります。 問い合わせ内容は 「経費関連等の電子申請がどこまで通っているか教えてほしい。」 「パソコン上で新規取引先情報の登録、既存取引先の削除をお願いしたい。」 など、事務処理関連のお問い合わせがメインとなります。 メールやチャットでの問い合わせが多いですが、電話対応の場合もあります。 対応については定められた範囲ですので範囲外のことについては別部署に引き継ぎます。 手順書・マニュアルがありますのでそれに沿ってご対応いただきます。 業務はチームで行っておりますのでわからないことはすぐに近くにいる先輩に聞くことができる環境です。 20代～40代の幅広い年齢層の方が活躍しています。 ヘルプデスク経験者はもちろん、IT関連の知識をお持ちの方、コミュニケーションをとることが得意な方歓迎いたします。 また、弊社は福利厚生が整っており有給休暇と別にフレックス休日が取得できたり、 産休・育休制度取得の奨励を行っており、男女関係なく柔軟に休暇を取得し仕事と私生活の両立ができるような環境が整っています。 ワークライフバランスをとりながらITスキルを身に着けることが可能です。 また、キャリア支援も充実しているため様々な選択肢の中から自分に合ったキャリアを積むことができます。 ■業務内容変更の範囲：変更なし ＊事前に研修があり、フォローするスタッフもいますので、ご安心ください。
¥204万〜¥240万/年
※ 月給換算: 約¥17万〜¥20万/月
月給：17万円～20万円 予定年収：226万～266万（10時間の残業込） ■賞与：年2回（6月・12月） ※同社規定の評価制度に則り、実績に応じて決定。 ■昇給：年1回（6月） ※同社規定の評価制度に則り、実績に応じて決定。 ■時間外手当 全額支給 ※試用期間3ヶ月あり（期間中も待遇に変更ありません）
賞与：年2回（6月・12月）、同社規定の評価制度に則り実績に応じて決定。
■交通費全額支給（同社規定による） 公共交通機関／全額支給（同社規定による） 自動車／ガソリン代＋駐車場代（当社規定による） ■退職金あり（確定拠出年金 401K）※総合職正社員のみ ■服装自由 ■スポーツクラブ利用特典／ITS旅行パック／契約保養所利用補助 有名アミューズメント施設/宿泊施設など全国の提携施設にて利用可能 ■パーソル福利厚生 海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引/家事代行など ■育児・介護時短勤務制度（労働契約による） ※育児時短は中学校就業まで ■定年：60歳 ※延長雇用制度有
交替制（シフト制） 勤務曜日：月～金（※土日は休日となりますが、平日が祝日の場合は稼働日となります。） 勤務時間：8時50分 〜 17時50分 先のシフト表や会社カレンダーに準ずる 実働８時間、休憩１時間のシフト制。 入社時研修時9：00〜18：00勤務もあり。 ※月平均残業時間4〜10時間想定。
※試用期間3ヶ月あり（期間中も待遇に変更ありません）
■社会保険完備 雇用保険・厚生年金・健康保険・労災保険・介護保険
交替制（シフト制） ※土日は休日となりますが、平日が祝日の場合は稼働日となります。 【休日・休暇】 年間休日120日以上 ■完全週休2日制(土、日)※PJTによりシフト勤務あり ■年末年始休暇 ■有給休暇（初年度10日）※入社月に応じて付与。 ┗半日単位で取得可能 ■年間有給休暇：10～20日 ■フレックス休暇最大5日 ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■看護休暇 ■子の看護休暇 など
〒 880-0811
宮崎県宮崎市錦町1-10 宮崎グリーンスフィア壱番館6F
■必要な経験等：ITヘルプデスク経験がある方。経験者のみの採用とさせていただきます。 ■必要なPCスキル：一般的なPC操作（Office系、メーラー）、タッチタイピング
会社説明会⇒選考（タイピングテスト・SPI・面接）⇒内定⇒入社 ※基本的には、会社説明会60分、面接60分を予定しております。 ※応募書類（顔写真付きの履歴書・職務経歴書）をご提出お願いいたします。 ※事前予約制です。 ※選考は来社かWEBでの対応となります。 ※同社担当者より 【会社説明会のみの参加もOK】 まずは、業務内容・雰囲気をご確認いただきご応募をお待ちしております。 ご不明点等ございましたら何なりとお尋ねください。
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
本社事務所：東京都港区芝浦3-4-1 グランパークタワー33F
・本店所在地：東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント7F ・他：国内31拠点 東京・北海道・宮城・愛知・岐阜・大阪・兵庫・福岡・長崎・宮崎
1977年9月（昭和52年9月24日）
3億1,000万円
18,253名（2024年7月1日時点）※当社所属の全雇用形態の従業員数
市村 和幸
■事業内容： （1）コンサルティング…業務プロセスコンサルティング及びシステム開発・運用、インフラ設計構築、クラウドサービス等。また将来起こる問題に対し共に考え実行し成果を創出します。 （2）システムソリューション…事業課題に対し、企画段階から参画し、最適なソリューションを提案、顧客の事業価値の最大化を支援します。 （3）アウトソーシング…エネルギーアウトソーシング・セールスアウトソーシング、マーケティングソリューション事業、バックオフィス支援・カスタマーサポート支援等、日々の業務改善から抜本的な業務プロセス改革まで伴走するパートナーとして事業成長に貢献します。 【特徴】 ■当社について： 当社は「はたらいて、笑おう。」をビジョンに掲げる、総合人材サービスを手掛ける東証プライム上場企業の子会社として、AIやIoTを代表するようなテクノロジーの活用やコンサルティング・アウトソーシングを通じて、お客様の生産性向上を徹底的に推進することを使命としています。 パーソルグループにおいては、当社が展開している事業を今後より一層成長が見込まれる事業と位置づけ、2023年4月に「BPO SBU」(ビジネスプロセスアウトソーシング領域に特化した戦略的事業)を新設し、その中核会社として事業拡大を目指して参ります。 今回の広報グループでは「ステークホルダーに第一想起され、選ばれる企業になる」を社外へ発信していきます。 ■チャレンジできる環境： 幣グループでは、ご自身のキャリアデザインとその成長のために、グループ横断で自発的にキャリアを選択する機会(キャリアチャレンジ制度)があり、キャリア形成の選択肢が多様にあります。業務においてもパーソルP＆Tのブランド認知拡大に向けて、様々な企画を立案することができ、また、同じ部にはブランド推進、社内広報、セールスプロモーション(デジタルマーケティング)のメンバーが在籍しており、マーケティング部全体の会議も週1で開催しています。