事務職の志望動機｜例文10選と面接官に刺さる書き方
著者: MeTimeキャリア編集部事務職の志望動機で悩んでいませんか。面接官に刺さる志望動機には明確な型と押さえるべきポイントがあります。
この記事では、未経験者・経験者別の例文10選と、面接官が重視する3つのポイント、避けるべきNG表現を解説します。PREP法を活用した具体的な書き方をマスターすることで、書類選考突破が実現します。志望動機作成と並行して「【関連記事】：事務職の面接対策｜よく聞かれる質問10選と回答例」や「事務職の履歴書｜未経験でも受かる書き方と例文」も確認することで、書類選考から面接までの全体的な準備が整います。
事務職の志望動機で面接官が見ているポイント
面接官が志望動機で見ているのは、あなたが本当にこの企業で働きたいのか、そして活躍できる人材なのかという2点です。評価ポイントを理解することが、効果的な志望動機作成の第一歩になります。
企業への理解と熱意が伝わるか
企業の事業内容、経営理念、求める人材像を理解した上で、「なぜこの企業なのか」を具体的に説明できるかが重要です。その企業ならではの魅力に触れることで、本気度が伝わります。
自分の強みと業務の適性がマッチしているか
一般事務、営業事務、経理事務では求められるスキルが異なります。自分の経験やスキルがどう活かせるかを明確に示す必要があります。自分の強みと企業のニーズをつなげることが重要です。
具体的なエピソードで説得力があるか
抽象的な表現だけでは心に届きません。具体的なエピソードが必要です。過去の経験から得た学びや成果を数字や状況を交えて説明することで、あなたの能力がリアルに伝わります。
志望動機の基本構成とPREP法
面接官に刺さる志望動機を書くには、明確な型に沿った構成が欠かせません。PREP法を活用することで、論理的で説得力のある志望動機が作成できます。
PREP法を活用した志望動機の型
PREP法とは、Point(結論)→Reason(理由)→Example(具体例)→Point(結論)の順で構成する文章技法です。「貴社を志望します」で始まり、理由を説明し、具体例を挙げ、「だからこそ貴社で貢献できます」と締めくくります。この流れで、面接官が理解しやすい志望動機になります。
3つのパートで構成する志望動機
志望動機を3つのパートで構成することが効果的です。第1パートは「志望理由」で、なぜその企業・職種を選んだかを述べます。第2パートは「根拠・適性」で、経験やスキルが活かせることを説明します。第3パートは「貢献・展望」で、入社後の活躍をイメージさせます。
【未経験者向け】事務職の志望動機例文5選
事務職未経験でも、過去の経験を活かした説得力のある志望動機が作成できます。以下の例文をベースに、あなたの経験に合わせてカスタマイズしてください。未経験で事務職への転職を考えている方は「【関連記事】：未経験で事務職に転職｜転職成功の完全ガイド」も参考にしていただくと、より具体的な転職戦略が立てられます。
例文1: 接客業から事務職への転職
5年間のアパレル販売員経験で、お客様のニーズをヒアリングし最適な提案を行ってきました。培ったコミュニケーション能力と配慮は、営業事務として営業担当者や取引先との関係構築に活かせます。貴社が重視する「顧客満足度向上」という理念に共感し、営業部門を支える事務職として貢献したいと考えます。在職中に取得したMOS資格を活かし、正確かつ迅速な業務で営業活動をサポートいたします。
カスタマイズポイント: 接客で培ったスキル(傾聴力、調整力など)と企業の特徴を結びつけましょう。
例文2: 新卒で一般事務を志望
大学のゼミ活動で40名規模のイベント運営を担当し、スケジュール管理、予算管理、関係各所との調整を行った経験があります。複数の業務を並行して進める事務職に魅力を感じました。貴社の企業理念である「チームワークを大切にする」という点に共感し、組織全体を支える事務職として成長したいと考えています。入社後は持ち前の几帳面さと学習意欲を活かし、早期戦力化を目指します。
カスタマイズポイント: 学生時代の具体的なエピソード(サークル、アルバイト、ゼミなど)を盛り込みましょう。
例文3: 営業職から事務職へのキャリアチェンジ
3年間の法人営業経験を通じて、バックオフィス業務の重要性を実感しました。営業として、正確なデータ管理と迅速な事務処理が営業成果を左右することを学び、事務職としてのキャリアを志すようになりました。貴社の営業事務では、営業経験を活かして営業担当者の課題を先回りして解決できます。顧客データ分析や受注処理の効率化において、営業視点を持った事務職として即戦力で貢献できます。
カスタマイズポイント: 営業経験で得た「事務職への気づき」を具体的に説明しましょう。
例文4: 主婦・ブランクからの復職
5年間のブランク中に簿記3級とMOS資格を取得し、復帰に向けた準備を進めてまいりました。以前は一般事務として3年間勤務し、請求書処理や電話応対、来客対応などを経験しております。育児を通じて培った時間管理能力やマルチタスクスキルは、複数の業務を並行して進める事務職に活かせます。貴社の「ワークライフバランスを重視する」という方針に共感し、丁寧かつ確実な業務遂行で貢献したいと考えております。資格取得は志望動機を強化する重要な要素です。「事務職に役立つ資格｜おすすめ7選とMOS・簿記・ITパスポート比較」で詳しく紹介していますので、参考にしてください。
カスタマイズポイント: ブランク期間中の学習や資格取得をアピールし、前向きな姿勢を示しましょう。
例文5: アルバイトから正社員事務職へ
事務アルバイトとして2年間、データ入力や電話応対、書類整理に携わってきました。業務の効率化を提案し、ファイリングシステムの改善により書類検索時間を30%短縮した実績があります。常に改善意識を持って業務に取り組むことの重要性を学びました。正社員として、より幅広い業務に挑戦し、組織運営に深く関わりたいと考えています。これまでの基本スキルに加え、専門性を高め、業務効率化に貢献できる事務職を目指します。
カスタマイズポイント: アルバイトで得た具体的な成果や改善事例を数字で示しましょう。
【経験者向け】事務職の志望動機例文5選
経験者は実績と専門性を活かしながら、新たな環境での貢献を明確に示すことが重要です。以下の例文をご参考に、具体的な数字や成果を盛り込んでカスタマイズしてください。年代によって転職戦略が異なるため、「20代で事務職に転職｜未経験から成功する秘訣と体験談」「30代で事務職に転職｜未経験でも成功する現実的な戦略」もご参考ください。
- 例文6: 一般事務から営業事務へのステップアップ
- 例文7: 経理事務の経験を活かした転職
- 例文8: 大企業から中小企業の事務職へ
- 例文9: 総務事務での幅広い業務経験をアピール
- 例文10: 医療事務から企業の事務職へ
例文6: 一般事務から営業事務へのステップアップ
一般事務として3年間、書類作成や電話応対などの基本業務を担当してきました。より専門性の高い業務に挑戦したいと考え、営業事務への転職を決意しました。前職では月間100件以上の見積書・請求書を正確かつ迅速に処理し、ミスゼロを継続しました。貴社の営業事務では、正確性に加えて営業担当者の業務をサポートする提案力を発揮したいと考えています。特に貴社の〇〇事業に強い関心があり、業界知識を深めながら営業部門の成果最大化に貢献したいと志望いたしました。
カスタマイズポイント: 一般事務での具体的な成果と、営業事務で挑戦したい業務を明確にしましょう。
例文7: 経理事務の経験を活かした転職
経理事務として4年間、月次決算補助、仕訳入力、経費精算などを担当し、簿記2級を取得しております。経費処理の業務フローを見直し、承認から支払いまでの期間を平均5日間短縮した実績があります。成長企業である貴社で、より幅広い業務に携わり、将来的には決算業務まで担当できる人材に成長したいと考え志望いたしました。これまでの経験と専門知識を活かし、正確な数値管理で経営判断をサポートする経理事務として貢献いたします。
カスタマイズポイント: 経理での具体的な業務改善事例と取得資格を明記しましょう。
例文8: 大企業から中小企業の事務職へ
大手メーカーの一般事務として5年間勤務し、部署内の事務業務全般を担当してまいりました。大企業では細分化された業務でしたが、貴社では総務・経理・人事など幅広い業務に携わることで、事務職としての総合力を高められると考え転職を決意しました。社内イベント企画や備品管理の効率化など、担当外の業務にも積極的に取り組んでまいりました。少数精鋭の環境で多様なスキルを身につけ、経営に近い立場で貢献したいと考えています。
カスタマイズポイント: 大企業から中小企業への転職理由を前向きに説明しましょう。
例文9: 総務事務での幅広い業務経験をアピール
総務事務として6年間、労務管理、備品管理、社内イベント企画、施設管理など多岐にわたる業務を経験してまいりました。社員150名規模の健康診断の企画・運営では、受診率を前年比15%向上させ、従業員満足度で高評価をいただきました。貴社の総務事務では、幅広い業務経験と調整力を活かし、従業員が働きやすい環境づくりに貢献したいと考えています。貴社が重視する「従業員第一主義」という理念に共感し、組織全体をサポートする総務事務を目指し志望いたしました。
カスタマイズポイント: 総務での多様な業務経験と具体的な成果を数字で示しましょう。
例文10: 医療事務から企業の事務職へ
医療事務として4年間、受付業務、診療報酬請求、カルテ管理などを担当してまいりました。月間500件以上のレセプト業務を誤りなく処理する中で、細部まで注意を払う姿勢が身につきました。この経験を一般企業の事務職でも活かしたいと考え、貴社を志望いたしました。医療業界で培った接遇スキルやコミュニケーション能力は、社内外の関係者との円滑なやり取りに活かせると確信しています。正確な事務処理とホスピタリティ精神で、組織運営を支える存在になりたいと考えております。
カスタマイズポイント: 医療事務で培った専門性を一般企業でどう活かすか具体的に説明しましょう。
志望動機で避けるべきNG表現と改善例
NG表現を避けることが重要です。以下をチェックリストに、志望動機を見直しましょう。
曖昧で具体性のない表現
NG例: 「事務職として成長したいと思い志望しました。貴社で様々なことを学びたいです。」
改善例: 「一般事務として3年間の経験を活かし、貴社の営業事務として顧客管理システムの運用スキルを習得し、営業部門の売上目標達成に貢献したいと考えています。」
「成長したい」「学びたい」という抽象的な表現は、具体的な目標と行動に置き換える必要があります。
ネガティブな転職理由をそのまま書く
NG例: 「前職は残業が多く休みも取れなかったため、働きやすい環境を求めて転職を決意しました。」
改善例: 「前職での経験を通じて、効率的な業務運営と生産性向上の重要性を実感しました。貴社の業務効率化への取り組みに共感し、貢献したいと考えています。」
不満をそのまま述べるのではなく、前向きな表現に変換することが重要です。
企業への一方的な期待ばかり述べる
NG例: 「貴社は福利厚生が充実しており、研修制度も整っているため志望しました。安定して長く働きたいです。」
改善例: 「貴社の充実した研修制度で専門知識を深めながら、私の経理経験を活かして正確な財務管理で貢献し、共に成長していきたいと考えています。」
企業から得られるメリットだけでなく、自分が提供できる価値も盛り込む必要があります。
使い回しが見え見えの内容
NG例: 「貴社の企業理念に共感しました。チームワークを大切にしながら業務に取り組みたいです。」
改善例: 「貴社の『顧客第一主義』という理念のもと、私の接客経験で培った傾聴力を活かし、営業担当者と顧客の架け橋となる営業事務を目指します。」
どの企業にも使えるような表現は避け、その企業特有の情報を盛り込んでカスタマイズしましょう。
志望動機を書く前の準備チェックリスト
効果的な志望動機には、事前の準備が欠かせません。企業研究と自己分析を進めましょう。
企業研究で確認すべきポイント
企業の公式サイトで以下を調査しましょう：
- 事業内容と強み：提供する商品・サービス、業界での立場
- 企業理念・ビジョン：会社が大切にする価値観
- 求める人材像：募集要項の「求めるスキル」「歓迎する経験」
- 最近のニュース：プレスリリースで最新の取り組みを把握
これらを志望動機に盛り込むことで、企業への理解度が伝わります。「事務職に必要なスキル｜PC操作から対人スキルまで完全ガイド」で要求されるスキルを確認すると、より的確な自己PRが可能になります。
自己分析で明確にすべきこと
自分の経験とスキルを整理し、以下を明確にしましょう：
- これまでの実績：具体的な成果を数字で整理
- 強みとスキル：事務職に活かせる能力
- 事務職を選ぶ理由：なぜ事務職か
- キャリアビジョン：3年後、5年後の目標
これらを整理することで、説得力のある志望動機が書けます。
まとめ: 面接官の心に響く志望動機を作成するために
事務職の志望動機で最も重要なのは、「なぜこの企業なのか」「なぜあなたなのか」を具体的に示すことです。この記事で紹介した10の例文はあくまで型です。必ず自身の経験、企業研究の成果、本当の想いを盛り込んでカスタマイズしてください。
面接官が評価する志望動機の3要素を改めて確認しましょう：
- 企業への深い理解と熱意
- 自分の強みと業務の適性のマッチング
- 具体的なエピソードによる説得力
PREP法を活用した論理的な構成で、これらの要素を効果的に伝えることができます。
志望動機は書類選考突破だけでなく、面接での質問の起点となる重要な項目です。抽象的な表現やネガティブな理由は避け、入社後の活躍を前向きに示しましょう。企業研究と自己分析をしっかり行うことで、面接官の心に響く志望動機が完成します。
この記事で学んだポイントを実践し、あなただけのオリジナルな志望動機で、事務職への転職を成功させてください。入社後のキャリア発展について詳しく知りたい場合は、「事務職でキャリアアップ｜昇進・年収アップの実践ガイド」もご参考いただければ、より長期的なキャリアビジョンを明確にできます。
📋 職種・仕事内容
- 事務職の種類を徹底比較｜8つの職種を完全解説
- 営業事務と一般事務の違い｜仕事内容・年収・適性を比較
- 事務職の1日を徹底解説｜タイムスケジュールと業務内容
- 事務職のメリット・デメリット｜向いている人の特徴も解説
- 一般事務の仕事内容を徹底解説｜未経験でも分かる業務ガイド
- 営業事務の仕事内容を徹底解説｜一般事務との違いと必要スキル
- 経理事務の仕事内容を徹底解説｜年収と簿記資格の必要性
- 事務職の適性診断｜向いている人のセルフチェックリスト
🚀 転職・キャリア戦略
- 未経験で事務職に転職｜転職成功の完全ガイド
- 事務職でキャリアアップ｜昇進・年収アップの実践ガイド
- 20代で事務職に転職｜未経験から成功する秘訣と体験談
- 30代で事務職に転職｜未経験でも成功する現実的な戦略
- 40代・50代で事務職に転職｜未経験でも可能性はある？
- 事務職の転職サイト｜おすすめエージェント比較と求人の探し方
- AI時代の事務職｜将来性と生き残るキャリア戦略
💼 スキル・資格
📝 選考対策
💰 働き方・待遇
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