【東京】CXプラットフォーム開発エンジニア

◆配属先部署
　CX事業統括　DI事業本部　MT統括部　ビジネスプラットフォーム（BP）部

◆ビジネスプラットフォーム（BP）部について
＜事業内容＞
ビジネスプラットフォーム部では、トランスコスモスの自社プロダクトである、DEC Connectの開発および導入を行っています。
DEC Connectは、"システムもDBも、なんでも『つなぐ』"という機能コンセプトをもち、
LINEと企業がもつシステムやデバイスをつなぐことで、データをリアルタイムに活用しながら
一人ひとりに最適化された企業と消費者の1to1コミュニケーションを実現するプラットフォームです。
2014年の事業開始当初から10年間、お客様企業の課題に合わせた顧客体験の設計からシステム導入、運用まで一貫して対応してきました。
長きに渡り蓄積されたナレッジと、マーケティング領域だけでなくカスタマーサポートの領域まで深いレベルで支援できることが強みであり、
SNSの運用やコールセンターといったオペレーションの部門と連携することで、トランスコスモスが提供している
デジタルマーケティングからカスタマーケアまでの世界観をカバーすることが可能です。

＜業務内容＞
DEC Connectの開発および導入における、下記のような業務に携わっていただきます。
・要件定義を基にした設計、ドキュメント作成、進捗管理
・基本設計、詳細設計を基にしたプログラム開発業務
・設計、開発、テスト工程での協力会社、オフショア等を含むプロジェクトメンバーとの協業
・開発したシステムの運用、保守業務
・新しい技術やトレンドの調査と学習

◆このポジションの魅力
<業務面>
・LINEは今や国内月間アクティブユーザーが9500万人以上、利用者・利用率ともに国内1位のSNSメディアであり
　携わったプロジェクトが最終的に多くの消費者に届くことも多く、やりがいを感じていただけます
・お客様企業は日本をリードするナショナルクライアントが中心であり、LINEアカウントの友達数トップ100社のうち17社と
　やり取りさせていただくなど、幅広い業界における豊富な実績を持っています
・SNSの運用やコールセンターなど、オペレーション領域までカバーする当社だからこそ提供できるサービスも多く
　他部署との連携を通して様々な知見およびスキルを身に着けていただける機会があります
・IaaS/PaaSにAWSのしくみを活用しており、新たなリリースがあった場合にはAWS社から直接説明をうけるなど
　いち早く最新の技術をキャッチアップしながら、技術検証や選定に関わるチャンスがあります

<就業環境/評価制度>
・在宅勤務メインでの就業を継続しています
・デジタルインタラクティブ事業本部では、職種の種類および各習熟度を24種類×8段階のポジションに整理・定義をし（ポジションマップ）、
　次のステップに進むためには何をすればよいのかが分かりやすくなると同時に、年功序列ではなく成果や能力のある方が昇格するような制度を設けています
・OKRを設定し毎月1on1を行うことで、進捗を定期的に追いながら評価に変える本部独自の取り組みを導入しています
・2018年から導入しているwevoxを活用したエンゲージメント調査を実施し、役員が毎月のフリーコメント全てに目を通し、アクションを起こしています
　ポジションマップやOKRの設定といった取り組みは、この調査を通して実現・導入にいたった事例です
（https://get.wevox.io/media/engagementstory_trans-cosmos）

＜キャリア/成長支援＞
・社内に蓄積されたナレッジ/キャリアパスが豊富な弊社ならではの制度
∟セミナーファンディング　/ ジョブポスティング / 実務をもとにしたTCIオリジナルのオンデマンド講座

・エンジニアの成長支援を目的とした制度
∟ハッカソンの開催 / サンドボックス環境の提供 / トラックテスト

・その他
∟資格取得支援制度 / 海外視察（選抜型） / 書籍購入補助

◆利用する開発環境・ツール一覧
下記は代表的なものです。プロジェクトの要件によって最適なものを選定し使用しています。
開発環境
　開発言語：Java、Javascript、Python、など
　フレームワーク：Spring boot、React、Node.jsなど
　データベース：MySQL、PostgreSQL
　その他: AWS、その他クラウド
利用ツール
　・プロジェクト管理: Backlog、Redmine
　・コミュニケーションツール: Slack、Google meet/chat、ovice
　・ソースコード管理: Git

※従事すべき職務内容の変更範囲：会社が定める業務