事務職の1日を徹底解説｜タイムスケジュールと業務内容
著者: MeTimeキャリア編集部事務職の転職や就職を検討中ですか？本記事では、9時から18時までの一般的な事務職のタイムスケジュールを時間帯ごとに詳しく解説します。具体的な業務内容とともにリアルな1日をご紹介します。
事務職の基本的な勤務時間
一般的な事務職は9時出社、18時退社の8時間勤務で、昼休憩は12時〜13時の1時間が標準的です。企業によって8時30分や9時30分スタート、またはフレックスタイム制（コアタイム10時〜15時）を導入しているところもあります。事務職にはさまざまな職種があり、「【関連記事】：事務職の種類を徹底比較｜8つの職種を完全解説」で詳しく解説しています。
午前の業務フロー（9:00-12:00）
午前は集中力が高く、重要業務に最適な時間帯です。
9:00-10:00 出社と朝の準備
出社後、パソコンを起動してメールを確認します。取引先からの問い合わせ、社内連絡、会議日程調整などを緊急度順にチェックし、すぐに返信できるものは対応、確認が必要なものはToDoリストに追加します。朝礼がある場合は9時15分〜30分程度で1日のタスクを整理します。
10:00-12:00 メイン業務の開始
見積書、請求書、契約書などの書類作成、Excel・Word資料の作成、顧客情報や売上データのデータ入力を正確に進めます。電話対応やファックス・郵便物チェックも重要な業務です。午前中に業務の8割程度を完了させることを目標にします。これらのスキルについて詳しくは、「【関連記事】：一般事務の仕事内容を徹底解説｜未経験でも分かる業務ガイド」で確認できます。
昼休憩（12:00-13:00）
多くの企業では1時間の昼休憩が設けられています。社員食堂や近隣の飲食店で食事をする人が多く、この時間をしっかり休むことで午後からの業務に集中できます。
午後の業務フロー（13:00-18:00）
午後は来客対応や電話が増える時間帯です。
13:00-15:00 午後の集中作業
午前中に終わらなかったデータ入力や書類作成を継続します。月末や月初は経理関係の締め作業が集中します。13時以降は社外からの電話が増え、取り次ぎや新規問い合わせ対応が増えます。14時頃には定例会議やミーティングに参加し議事録を取ります。経理事務の業務について詳しく知りたい場合は、「【関連記事】：経理事務の仕事内容を徹底解説｜年収と簿記資格の必要性」を参考にしてください。
15:00-17:00 来客・電話対応と調整業務
15時以降は来客対応が増えます。受付対応、会議室案内、お茶出し、来客記録が主な業務です。翌日以降のスケジュール調整も進め、関係者のスケジュールを確認して全員が参加できる日時を調整します。
17:00-18:00 業務の終了準備
緊急タスクを優先的に片付けます。翌日の予定をカレンダーで確認し、必要な資料や書類を用意しておきます。デスク周りを整理整頓し、個人情報は鍵付きキャビネットに保管してセキュリティを徹底します。パソコンをシャットダウンして退社準備を整えます。
事務職の1日で重要なポイント
タイムマネジメント：朝一番に1日のタスクを確認し、緊急度と重要度に応じて優先順位をつけることが大切です。ToDoリストで視覚的に管理し、締め切りのある業務は早めに着手します。
正確性：書類作成やデータ入力はミスが許されない業務です。急ぐより丁寧に進め、作成した書類は必ずダブルチェックします。
コミュニケーション能力：電話対応や来客対応では丁寧な言葉遣いが求められます。報告・連絡・相談を適切に行い、情報共有をスムーズに進めることが大切です。
柔軟な対応力：予定した業務の途中で急な電話や来客対応が入ります。こうした突発的な業務に冷静に対処することが効率化につながります。これらのスキルを身につけることは、事務職のキャリアアップにも重要です。「【関連記事】：事務職でキャリアアップ｜昇進・年収アップの実践ガイド」もご参照ください。
まとめ: 事務職の1日の流れを理解して準備しよう
- 事務職は9時〜18時の勤務で、メールチェック、書類作成、データ入力、電話・来客対応など多様な業務で構成される
- 午前中は集中力を活かして重要業務に取り組み、午後は柔軟な対応が求められる
- タイムマネジメント、正確性、コミュニケーション能力、対応力が重要
- 企業によって業務内容は異なるが、基本的な流れは共通している
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