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【仕事内容】 同社はクラウドERPの構築・導入コンサルテーションを中心に、 その他のパッケージ、スクラッチ開発による各種業務システムの開発を手がける同社にて 大手法人企業向けに各種ソリューションの提案～クロージング、良好な関係構築までを担っていただきます。 基本的にはすでにお取引のある大手企業(金融、製造、ITベンダー、Sler)のお客様が中心となります。 【ポジションの魅力】 ◆お客様に入り込み本質的な課題解決の経験が積める、市場価値を高められる ・お客様の要望に対して提案をするだけでなく、現場の実態を把握してプロジェクト内のコミュニケーションパスや課題管理の進め方、 進捗遅延になるリスク、要件定義や設計書の品質などの観点からお客様に対して改善策を提案していくためより専門性の高い知識を身に着けることができます。 ・東証プライム上場SHIFTグループの盤石基盤でグループ内でノウハウの共有をしながらスキルアップができる環境があります。 ・日本を代表する大手企業とリレーションを築き、億単位のプロジェクトを担当するなど多くの経験を積むことができます。 ◆既存顧客への深耕営業がメイン ・すでに関係構築ができているお客様への営業がメインとなるため、 テレアポや飛び込み営業はなく、お客様の課題解決をしながら信頼関係を構築していく営業スタイルとなります。 ◆働き方の柔軟性 ・平均残業時間　10h/月​ ・リモートワーク実施率100％ ・本社(茅場町)での会議、お客様先への訪問以外はリモートワークが可能です。 【具体的な業務内容】 ・お客様のIT開発プロセス／予算／年間案件数の把握 ・プロジェクト組成に向けたSE部門との調整、提案資料作成 ・契約内容の調整および交渉 ・目標達成に向けた課題発見、改善策の立案・実行 【営業職のキャリアについて】 入社後は、顧客に対して課題解決の提案、クロージングまで行っていただきます。 後々は営業メンバーの管理、組織課題の発掘、戦略立案をお任せできればと考えております。 また、新規サービスや事業計画の企画立案から実行などに携わることも可能です。 【同社担当者より】 「バックオフィスDX」「Make work fun！」をモットーに、 バックオフィス業務とそこに関わる人たちの働き方を変えていくことを通して、企業競争力を向上させることを使命としています。 ヒトが元気になれば、ビジネスも活性化する。​ HOPESはヒトが何をすべきかを追求し、ITの力で “働くを楽しく” へリノベートすることで社会に貢献します。​ 同社はクラウドERPの構築・導入コンサルテーションを中心に、 その他のパッケージ、スクラッチ開発による各種業務システムの開発を手がける会社です。 大企業のお客様のプロジェクトの中核となって推進する役割を担うことが多いのが特徴です。

募集背景 近年製造業・物流業においては少子高齢化の影響もあり、デジタルトランスフォーメーション（DX）の需要が急速に高まっています。 生産性向上、コスト削減、製品・サービスの付加価値向上など、企業が競争力を維持・強化していくためにはDXの推進が不可欠ですが、現状多くの製造業・物流業企業はDXを推進するためのノウハウやリソースが不足しています。 このような背景のもと、当社は製造業・物流業のお客様に対し、DX推進を支援するソリューションを提供することでお客様のビジネス成長に貢献することを目指しています。 今回は、更なる事業拡大に向けて製造業をメインとしたお客様に対し、DX推進を支援するソリューションの提案を行う、法人営業担当者を募集いたします。 役割と期待内容 製造業・物流業をメインとしたお客様のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進する、法人営業担当としてご活躍いただきます。 製造業・物流業におけるDX需要の高まりを受け、お客様の課題やニーズを深く理解し最適なソリューションの提案、受注、導入まで一貫して担当していただきます。 入社後は先輩社員と共に小規模案件のリード獲得から案件受注までの一連の受注活動をメインに行っていただきます。その後は中・大規模案件にて先輩社員のサポート（調査・ドキュメント作成補助等）を行い、業務に慣れてきましたらメインで主担当として受注活動を行っていただきたいと考えています。 今回の募集ポジションはソフトウェア／ハードウェアを一貫して対応する為、AI／ロボティクス等に関する知識が身につき、営業としての市場価値を高めることができます。 また、マーケティングや商材検討といった営業ブランディング強化中の為、販売戦略にも携わることが可能です。 製造業・物流業をメインとしたお客様に対し、現状の課題やニーズをヒアリング 顧客の課題解決に最適なDXソリューション・サービスを提案 提案資料作成、プレゼン、見積もりなどの営業活動全�� 受注後の顧客フォロー、導入支援、運用サポート 社内関係部署と連携し、お客様への最適なソリューション提供 マーケット分析や販売・営業戦略の立案 ウェビナーやセミナーの企画・運用・実施後のフォロー対応 ※お客様先への訪問の為、東京／大阪勤務いずれも多い時で週に1回程度出張が発生します。 　現状ほとんどが日帰りです

【仕事概要】 2024年にリリースしたばかりである、経営層向けSaaSプロダクト「kpiee」のフィールドセールスをお任せします。 新規事業の立ち上げという初期フェーズから、一緒に営業組織を創り上げていってくれる仲間を募集しています。 【仕事内容】 ■お願いしたい業務 既存社員と共に、以下の業務の推進をお願いしたいと考えています。 CxO / 代表取締役 / 取締役 / 執行役員といった経営層の方へ、SaaSサービスの提案を行い、受注獲得までを担っていただきます。 ・経営層や経営企画のリード獲得に向けたマーケティング企画と実践 ・経営層に対する新規SaaSプロダクトの提案 ・受注に向けた提案プロセスの定義と型化 ・受注後カスタマーサクセス担当への引き継ぎオペレーションの定義と型化 ・営業観点での開発部門への改善フィードバック ・営業組織の立ち上げ（売上計画や人員計画の策定など） など ■1日の流れ ・09:00-10:00　朝会 / 当日の業務をTeam内ですり合わせ ・10:00-18:00　クライアントMTG または 営業プロセスの新規構築 ・18:00-19:00　夕会（数値確認、案件相談） ・19:00-20:00　報告業務 ■仕事のやりがい/魅力 ・新規事業の立ち上げが経験できる ・営業業務を行いながら、ターゲット企業の具体化や、営業プロセスの確立など、企画業務も並行して経験できる ・組織拡大中のため、入社数か月～2年程度でリーダーポジションを担える可能性が十分にある 【応募いただきたい人物像のイメージ】 ・新規事業立ち上げのフェーズに身を置き、成熟しきっていない組織を創り上げていきたいという意欲をお持ちの方 ・日次で細かく数字をモニタリングし、スピード感をもってPDCAを回しながら営業活動を行ってきた経験のある方

＜雇用形態＞ 正社員 ＜事業内容＞ 《東証プライム上場企業》20期連続で増収増益を継続中 エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」 というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています 。 超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、 「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、40以上のサービスを運営しています。 例）介護事業者向け業界特化型SaaS、ICTを活用した生活習慣病重症化予防のリモートチャット指導、 医療介護従事者向け専門情報コミュニティサイトやキャリア支援 2011年の東証一部（現：プライム）上場後も国内外で新規事業の創出をさらに加速させており、 20期連続で増収増益のメガベンチャー企業として存在感を強めています。 また、アジア・ヨーロッパ・オセアニアなど海外17ヵ国でも事業を展開しており、 今後も日本国内に留まらず既存事業の拡大・成長と新規事業の開発を加速度的に進めていく予定です。 ■介護・障害福祉事業者事業領域 わたしたちが対峙する介護/障害福祉業界は、地域密着型サービスである特性上、 多くの事業者が経営リソースの乏しい中小企業で構成されています。 そのため経営課題を抱えやすく、同時に労働集約型のビジネスであるため、 生産性向上が健全な事業運営やサービス品質の重要因子となっています。 一方で、業界全体としてFAXや印鑑等を用いた紙文化が依然として色濃く残っていたりと、 業務効率化やICT化が遅れているのが現状です。 「カイポケ」は介護・障害福祉事業所の運営に不可欠な保険請求等の業務支援に加えて、金融支援、求人支援、購買支援、M&Aなど 40以上のサービス・機能を提供しており、ICT活用による業務効率化と多面的な経営支援で従事者（労働者）の負担軽減や、 経営改善を支援するプラットフォームとして事業者経営の総合的なサポートを行っています。 これまで、介護ソフトとしてクラウド化をリードし、多くの事業者・介護業界のICT化に貢献してきたカイポケですが、 今後の市場の成長性や、同社がミッションとして目指す“情報インフラ”としての事業継続、日々新たに生まれる技術/サービスなど、 複数の観点から事業を再解釈し、現在をカイポケの第2転換期と定義して、新規市場・新規サービス/プロダクトの開発を進めています。 それに伴って多くのポジションや役割が生まれ、幅広い経験や多彩なキャリアを描ける環境です。 ＜配属部署＞ ■介護・障害福祉 経営支援事業本部　セールス統括部　新設/既設セールスグループ　インサイドセールス 日本全国の介護事業所向けの経営支援SaaS『カイポケ』を提供しています。 手書き／紙ベースの作業を行っている介護事業所はまだまだ多く、不要な業務や残業による非効率な業務を減らし、介護事業者やそこで働く従事者の方が本来向き合うべき業務に向き合うことを可能にするのが『カイポケ』です。 介護事業所様の業務効率／経営の健全化をカイポケで実現し、人手不足という介護事業所／介護業界の課題の解消という社会課題の解消から、そこではたらく従事者／利用者またそのご家族のより良い生活に貢献をしていきます。 社会貢献性がある事業であることはもちろんですが、社会にとってなくてはならない事業を運営しているからこそ、継続的／永続的に事業を継続／発展させていく、事業性を磨き上げていく必要もあります。 カイポケというプロダクトの更なる拡張、カイポケ周辺領域における新たな事業開発、それらのサービス介護事業所が利用しやすい価格や支援を実現するマーケティング／セールスの仕組み化／強化など、初回貢献性／事業性の両軸をもって事業運営をしています。 ※組織体制 インサイドセールス：30名程度 ※20代中盤～後半前後のメンバーが多く活躍しています ＜仕事内容＞ インサイドセールスチームにてカイポケ未導入の顧客に対して無料会員獲得を行っていただきます。 マーケティングチームとフィールドセールスチームの間に位置する特性から、事業全体を俯瞰して営業力や企画力が身につきます。 ・インバウンドチャネル（WEB） 　-サービスサイトからの問い合わせの対応内容確認、集計、フィールドセールス/マーケティングチーム等との連携"・アウトバンドチャネル（SDR/BDR） 　-ターゲット先選定…新規企業へのアプローチ先のピックアップ、作成状況・アプローチ業況の確認 　-新規企業及び契約企業への架電業務、メール対応、商談日程を行っているメンバーの数値管理 ・他部署との連携 　-マーケティングGrやフィールドセールスと数字進捗を共有し、リスト選定や優先順位の変更などを実施 ・BIツール選定 　-インサイドセールスに役立つツールの選定・導入 ■仕事内容の一例 ポジションによって異なりますが、以下のような業務を中心に携わっていただきます。 ・営業戦略の立案 ・インバウンドリードへのインサイドセールス ・アウトバウンドによる潜在リードの掘り起こし ・マーケティングチームと連携した施策立案 ・訪問営業やカスタマーサクセス等との連携 ・人材マネジメント（人材採用・育成） ・CRMやMAの活用推進など ＜仕事のやりがい・働く魅力＞ ・高度な事業経営の思考、事業管理の手法を獲得することができる。 ・自身の成果を、事業の成果（成長）ひいてはSMSグループ全体の成果（成長）に繋げることができ、また、その実感を持つことができる。 ・事業の成果によって社会課題解決による社会貢献実感を自分事として感じることができる。 ＜将来のキャリアパス＞ ・インサイドセールスマネージャー ・マーケティング ・営業企画 ・フィールドセールス ・カスタマーサクセス ・事業開発 など、セールス部署の内外をまたいでスキル/経験の取得が可能で、セールス経験を軸としたキャリアを社内で描くことができます。 また、SMSは人材紹介事業、ヘルスケア事業、海外事業等も運営しており、幅広いキャリアの選択肢があります。 ＜募集背景＞ 中長期的に以下を担っていただけそうな方を採用したいと考えております。 ・ハイプレーヤーとして組織の牽引（インバウンド/アウトバウンド） ・上位戦略を基にした筋の良い仮説/戦術立案と実行 ・チームマネジメント（3~5名規模） ・生産性向上に向けたオペレーション企画や調整業務（他部署連携/BIツール検討等） ＜補足＞ ■勤務場所 ・記載の勤務場所および会社の指定する場所とする ■職務内容 ・事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある ■就業時間 ・事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある

【仕事内容】 クラウド型メール配信システム「ブラストメール」をメインで扱うラクスライトクラウドにて、法人営業をお任せいたします。 SaaS業界での事業立ち上げ期にご興味をお持ちの方からのご応募をお待ちしています！ これまでにSaaSやIT商材のご経験がなくても、大歓迎です。 ラクスライトクラウドが扱うサービス ラクスライトクラウド株式会社は2018年2月1日より同社の連結子会社となりました。 https://blastmail.jp/company/ 【仕事内容（詳細）】 ■新規代理店との折衝 ブラストメール/ブラストエンジンの営業活動を代理店として行ってくださる新規/既存代理店との折衝、エンドユーザー向けの提案・クロージングをメインにお任せします。 ［業務の大まかな流れ］ 1顧客に対しては2～3回フォローを行い、7日間のトライアル終了後、有料版に移行していただけたお客様はサポートチームに引き渡しを行います。通常、SaaS営業はインサイドセールス／フィールドセールスで業務分担されることが多いですが、本ポジションではクロージングまで一貫して携わることができます。 ①製品サイトからトライアルへのお申込み ↓ ②お電話にてアプローチ（申込み当日or翌日） ↓ ③お電話orメールにてフォロー（トライアル終了の前日など） ［パートナーとなる企業］ 主に大手販社、WEB制作会社、コンサルティング会社、Sierが中心です。 【採用背景】 問い合わせ数に対する人員不足による増員募集です。 【配属組織】 ※雇用元は『株式会社ラクス/総務人事部付』となり、ラクスライトクラウド社へ出向となります。（福利厚生、給与形態、人事制度は株式会社ラクスと同様となります。） https://blastmail.jp/company/ ラクスライトクラウドとしては現在代表、取締役、営業6名、サポート職7名、開発16名、企画6名の40名程が在籍しております。 【本ポジションの魅力】 ・少数精鋭の組織のため、他部署との関わりも多く、マーケティング・サポート部署と横断での施策などにも取り組みやすいです。 ・顧客導入数14年連続No.1という優位性のある製品からノウハウを吸収する事が出来ます。 ・同社は9割が中途社員で構成されており、さまざまな業界出身の方が活躍しています。IT業界未経験でもキャッチアップいただきやすいです。 ・配配メール事業部（ラクス商材）との人材交流もあり、組織戦略やご希望・適性に応じて事業部をまたいでの異動や職種チェンジも可能です。

【仕事概要】 自社プロダクト「b→dash」をご利用頂いている既存クライアント企業様に向けて、 ツールの活用提案や操作方法のご提示や、成果創出に向けた更なるご提案などを行って頂きます。 ※クライアント企業様に伴走し、長期的にサポートしたいという方に適したポジションです ※IT未経験の方でもチャレンジ頂くことができ、ITやマーケティングの知見を幅広く身に着けることが可能です 【仕事内容】 ■お願いしたい業務 クライアント企業様に向けて、以下のような業務を行って頂きます。 ・b→dashの導入支援 ・b→dashを用いた顧客のマーケティング支援 ※新規開拓営業は別チームが担当するため、本ポジションは既存クライアント様に対し、伴走型で更なる成果創出に向けたご提案を行って頂きます ※長期的にお客様の課題解決をサポートしたいという方に適したポジションです 〈具体のイメージ〉 旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなどの各業界を代表するクライアント企業様に対し、 以下のような業務をお任せします。 ・b→dashを用いたマーケティング施策のご提案 ・マーケティング施策のPDCA設計/実行支援 ※クライアント例（一部抜粋）：阪急阪神百貨店様 / クレディセゾン様 / セブンネットショッピング様 / 小田急不動産様 / 楽天野球団様 / LUSH様など ■1日の流れ ・09:00-10:00　チーム朝会、管理シート更新、メール対応 ・10:00-18:00　クライアント対応（アポイント/メール対応）、次回提案に向けた準備 ・18:00-19:00　夕会（数値確認、案件相談） ・19:00-20:00　報告業務 ※クライアント企業様と、週に1度のペースで定例の打ち合わせを実施します（1日におおよそ3～5社） ※打ち合わせ以外の時間で、次回提案に向けた準備を行って頂きます ■チーム編成 案件単価に応じて以下の4つのチームに分かれており、20代～30代のメンバーを中心に構成されています。 これまでのご経験などに応じてチームを配属致しますが、未経験の方はまずはSMBチームに所属頂き、 ゆくゆくは『Enterprise』『SMB』といった、難易度の高い案件にも挑戦頂きたいと考えています。 -カスタマーサクセス部門統括責任者1名 -Diamondチーム　※超高単価（3名） -Professionalチーム　※高単価（5名） -Enterpriseチーム　※準高単価（7名） -SMBチーム　※低単価（9名） ■入社後のキャリアのイメージ ご入社時のご経験やスキルに応じてスタートは異なりますが、 IT未経験の方の場合、入社後半年ほどは、先輩社員の訪問に同行しながらOJTという形で業務をインプット頂きます。 また、同社ではITやマーケティングの知識習得のためのカリキュラムが豊富に用意されているため、 そちらを活用してナレッジを活用して業務に必要な知識をインプット頂きます。 その後、入社半年以降は1人で案件を担当頂き、一人で自走できる状態を目指します。 スキルや適性に応じて、段階をふんで挑戦していくことが可能で、ゆくゆくはより難易度の高いコンサルティング要素の強い業務を担うチャンスもあります！ ■仕事の魅力/やりがい ・IT未経験でも挑戦でき、IT、データ、マーケティングなどの幅広い知見が身に着く点 ・経験やスキルに応じて、ゆくゆくはより高難易度なマーケティングコンサルにも携われるチャンスがある点 ・成果次第では、次期リーダーやマネージャーを担うチャンスがある点 ・日本を代表するような企業様のDX推進に直に携われる点 【応募いただきたい人物像のイメージ】 【求める人物像のイメージ】 ・未経験の領域であっても積極的にインプットを行い、知識獲得に励むことが出来る方 ・情報を整理しながらプロジェクトをすすめられる地頭の良い方 ・クライアントと円滑にコミュニケーションを取ることできる方 ・スピード感のある環境を楽しんで業務に取り組んでいただける方 ・チームでコミュニケーションを取りながら業務にあたって頂ける方

【仕事概要】 2024年にリリースしたばかりである、経営層向けSaaSプロダクト「kpiee」のフィールドセールスをお任せします。 新規事業の立ち上げという初期フェーズから、一緒に営業組織を創り上げていってくれる仲間を募集しています。 【仕事内容】 ■お願いしたい業務 既存社員と共に、以下の業務の推進をお願いしたいと考えています。 CxO / 代表取締役 / 取締役 / 執行役員といった経営層の方へ、SaaSサービスの提案を行い、受注獲得までを担っていただきます。 ・経営層や経営企画のリード獲得に向けたマーケティング企画と実践 ・経営層に対する新規SaaSプロダクトの提案 ・受注に向けた提案プロセスの定義と型化 ・受注後カスタマーサクセス担当への引き継ぎオペレーションの定義と型化 ・営業観点での開発部門への改善フィードバック ・営業組織の立ち上げ（売上計画や人員計画の策定など） など ■1日の流れ ・09:00-10:00　朝会 / 当日の業務をTeam内ですり合わせ ・10:00-18:00　クライアントMTG または 営業プロセスの新規構築 ・18:00-19:00　夕会（数値確認、案件相談） ・19:00-20:00　報告業務 ■仕事のやりがい/魅力 ・新規事業の立ち上げが経験できる ・営業業務を行いながら、ターゲット企業の具体化や、営業プロセスの確立など、企画業務も並行して経験できる ・組織拡大中のため、入社数か月～2年程度でリーダーポジションを担える可能性が十分にある 【応募いただきたい人物像のイメージ】 ・新規事業立ち上げのフェーズに身を置き、成熟しきっていない組織を創り上げていきたいという意欲をお持ちの方 ・日次で細かく数字をモニタリングし、スピード感をもってPDCAを回しながら営業活動を行ってきた経験のある方

【ミッション】 私たちラクスは、幅広い業界の顧客に対し、様々なITサービスを提供することで生産性を改善・向上し、事業成長や働く方々の幸せに貢献することをミッションとしています。 あらゆる業界のお客様に対して、まず最上流のインサイドセールス部隊が、お客様に課題を再認識・再発見してもらい、サービスに対する期待感を高めます。 インサイドセールス部隊が顕在化させた課題に対して、フィールドセールス部隊が具体的な課題解決を訴求し、製品の利用を開始していただきます。 ラクスのサービス導入後は、導入支援を担うカスタマーサクセス部隊がお客様を継続的にフォローし、顧客満足度をより高めていきながら長期に渡ってラクスサービスを利用いただくサイクルを回しています。 ラクスではこういった形で、インサイドセールス部隊・フィールドセールス部隊・カスタマーサクセス部隊間でしっかりと連携を取りながら、各領域のスペシャリストたちがお客様の課題解決に寄り添い、満足度を高めています。 【仕事内容】 国内累計導入社数6回連続トップシェアの経費精算システム「楽楽精算」などバックオフィス領域の業務効率化に役立つ楽楽シリーズの法人企業向け／パートナー企業向けのコンサルティング営業をお任せします。 扱うサービス例 交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。様々な企業に導入いただいており、累計導入社数15,000社を誇るサービスです。※2023年9月現在 https://www.rakurakuseisan.jp/ 電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムとなります。発行特化で製品力を高めており、中規模発行（数百〜数千）領域で事業展開を行っております。累計導入社数10,000社を超え、昨対比160％成長をしているラクスの商材の中でも非常にポテンシャルの高い商材です。※2024年4月現在 https://www.rakurakumeisai.jp/ 【仕事内容（詳細）】 ■北海道エリアでのお客様への楽楽精算のデモンストレーション・営業活動・受注活動による楽楽精算のシェア拡大 ■北海道の販売パートナーとのリレーション構築やパートナー向け勉強会の実施 ■自己の営業力向上と東京営業部門との連携を強化することで、北海道エリア専任チームの目標達成に貢献 【営業先】 製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、業種には制限はありません。商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。 【営業手法】 ＜1＞ダイレクトセールス webへの問い合わせ反響や展示会来場者等に対する直販営業 ＜2＞パートナーセールス 販売パートナーやアライアンスと協業してリードを創出する代理店営業 ※＜1＞＜2＞いずれをお任せするかについては、選考を通して適正とご希望を加味して決定します ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 【採用背景】 ラクスでは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、バックオフィス（経理、人事など）とフロントオフィス（営業、カスタマーサクセスなど）の業務における「痛み」を軽減するサービスを開発・販売しています。 札幌営業所の拡張・進化のための募集です。 【配属組織】 ＜1＞ダイレクトセールス 楽楽クラウド事業本部　営業戦略統括部　東日本広域営業部 　営業1課（課長、メンバー6名程度）★配属予定先 　└札幌担当が所属しているチームです 　営業2課 　営業3課 ＜2＞パートナーセールス 楽楽クラウド事業本部　マーケティング統括部　パートナーシップマーケティング部 　営業1課　 　営業2課 　営業3課（部長、メンバー13名程度）★配属予定先 　└名古屋や大阪などエリア担当が所属しているチームです 【入社後】 入社後、2か月前後は東京にて研修となります。 研修後札幌営業所にてご就業いただく流れとなります。 ※配属先によっては、入社時から札幌営業所配属の可能性もございます 【本ポジションの魅力】 ・業界導入社数圧倒的No.1の製品を取り扱う事が出来ます。 ・お客様の業種も規模も様々ですので、幅広い業界への知見が身につきます。 ・踏み込んで解決策を探るポジションですので、課題を特定する力が磨かれます。 ・飛び込み営業などは一切ないため、提案以降のフェーズに集中できます。 ・比較的ライフワークバランスが取れておりますので、長く安定して働きやすい環境です。 【ラクスで働く魅力】 【1】顧客にとって、本当にいいサービスを提案できる ラクスは「徹底したユーザー視点」でサービスの開発から提案、提供、アフターフォローまで一気通貫で実施しています。実際に営業の現場でも、「顧客にとって最も良い提案は何なのか」という点に拘って営業している為、顧客が望んでいないものを押し売りするといったようなことはありません。 営業として働く上で、本質的な提案に集中できるという点でやりがいを感じる方が多い環境です。 【2】成長を後押しする評価制度 ラクスでは「思考力」「行動力」「人間関係力」「組織推進力」の4つが大きな評価項目となります。上記4つの評価基準を理解し、しっかりと実践することで着実に昇給昇格につながる仕組みです。業務効率・生産性を大事にしている会社ですので思考力を重視する部分もありますが、思考しただけではまだ足りません。自ら思考し計画→実行する中で、社内の人間関係力を発揮し、誰にでも説明できる形で社内へ展開して組織推進をすることが必要となってきます。 数字的な評価はもちろんですが、ビジネスマンとしてしっかりと成長することができる評価制度もラクスの特徴です。

【仕事内容】 プライムベンダーとして、ITソリューションで製造業のお客様に対して、課題解決を行っていただきます！ ■詳細 ・製造業のお客様のニーズに合わせたソリューションの提案営業です。 　（顧客ニーズを把握し、提案・見積・契約・納品・請求入金に至る営業業務） ・新規開拓は、マーケティングチームからの引合を元に営業活動を行う為、アプローチしやすくチームで連携しながら効率的に業務を行っていただけます。 ■主な提供ソリューション ・生産計画システム・生産管理システム・電子帳票ツール・分析ツール・システム開発 ■該当部署特徴 ・同社は100社以上の製造業への生産管理システム導入実績があり、システムエンジニア（SE）が多数在籍しています。 ・ソリューション提案については、SEとチームを組んで提案活動を行います。 ・まずは営業チームのOJTを通してスキルを習得して頂きます。 ・教育支援制度が充実しており、IT関連・営業に必要な業務スキルや資格取得に積極的に取組むことができます。

プロダクト概要 「Loglass 経営管理」は、企業の中に散在する経営データ（財務数値／KPIの予算・見込・実績）の収集・統合・一元管理までを効率化し、高度な分析を可能にするクラウド経営管理システムです。 「Loglass 経営管理」を2020年から提供開始した後、2023年からはマルチプロダクト展開にも注力し、計5つのプロダクト／サービスを提供するまでに至りました。 また、プロダクトビジョンである「MAKE NEW DIRECTION」の実現に向け、今後はデータとAIの活用を推進し、経営リソースの最適配分を意思決定できる、真のプランニング・プラットフォームを目指します。 ※プロダクトビジョン詳細はぜひこちらのnote（https://note.com/loglass_sakamoto/n/n2aaea5974077）をご覧ください。 ２．ポジションについて 募集ポジションについて（チームのビジョン・体制・募集背景） 2022年4月に17億円シリーズAラウンドの調達を実現したログラスは、前年比3倍以上成長を実現を目指しています。 未だにスプレッドシートやExcelを利用した煩雑な業務が残存しており、この業務に頭を悩ませている企業が多く存在している「経営企画・管理」の領域。 そのため、我々CS部門ではLoglassによってDXを図ることはもちろん、本来あるべき経営管理部の業務フローの設計や経営管理部が経営判断に使うべき情報の見直し、取捨選択を実現しています。 ありがたいことに、すでに時価総額1000億円を超える国内有数の大企業のお客様にもご利用開始頂いており、 ”さらに多くのお客様に最高の経営管理体験を届け、Loglassを基軸に意思決定が成されている状態をつくりだす”ことを実現するため、新たな仲間を募集しています。 具体的な業務内容・ミッション 本ポジションは、カスタマーサクセスの募集となります。 カスタマーサクセスチームは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、Loglassを活用したお客様の経営管理業務プロセスの成熟化に伴走する役割を担います。クライアントと協同したプロジェクトの推進やクライアントへの提案だけでなく、それを支えるオペレーションや仕組みの整備まで幅広い領域の業務を推進しています。 ご入社後は、キャリア志向やご経験を踏まえながら、以下のいずれかの業務を担って頂きます。また、育成ステップとして、短期間に複数のポジションをご経験頂く可能性もございます。 ●カスタマーサクセスチームの業務 クライアントに対する業務改善やLoglass導入に向けたプロジェクト支援 既存顧客に対する経営管理やLoglass活用の高度化に向けた提案活動 機能／仕様に関するカスタマーサポート対応 機能要望の社内連携とサポートサイト等機能に関わるクライアントへの情報発信 顧客体験やビジネスプロセス改善に向けた各種仕組み整備と運用 ▼カスタマーサクセス部門のご紹介 どんなチームで、どんな想いをもって仕事に取り組んでいるのか。 カスタマーサクセス部門のリアルを、noteで公開しています！ ご興味をお持ちいただけましたら、ぜひご覧ください！ ・VPoCSのnote：事業を動かすCSへ ・noteマガジン：ログラスのCSについて ３．要件 MUST 下記いずれかのご経験 事業会社で経営管理業務に携わった経験 事業会社で事業企画、経営企画業務に携わった経験 ITシステム導入・業務改善に関するプロジェクトに携わった経験 カスタマーサクセスとしてチームの仕組み化、プロセス設計などに携わった経験 コンサルティングファームやSIerなどでクライアント向けプロジェクトに携わった経験 WANT 経営管理業務に強い興味関心をお持ちの方 「良い景気を作ろう。」というミッションへ共感いただける方 財務会計及び財務会計システム対する知識をお持ちの方 経営に関する知識をお持ちの方 ITに対する基礎的な知識をお持ちの方 業務改善などのご経験をお持ちの方（BPO・BPRなど） 求める人物像 ログラスにマッチする可能性の高い人物像 様々なお客様がどのように管理会計を行っているかに対して強い興味のある方 自社のプロダクトやその活用事例を深く理解する事に対して強い興味のある方 成長に向けて組織を整備していく過程に興味がある方

＜仕事内容＞ グループ事業の拡大に向けた新規組織の立ち上げに係るメンバーの募集となります。 ターゲット戦略を元にターゲット企業へのアプローチ戦略の立案と仮説シナリオを立て、メンバーへのアクションの落とし込み、大型顧客に関しては自らアクションを進めて頂きます。 お客様に対しては、自社で取扱う商材だけに捉われず、顧客の本質的な目的、課題解決に向けて、全方位での提案を実施頂き、顧客の目的達成、課題解決を実現し真のDXパートナーとして活動頂きます。 ■取扱い商材 受託開発・SESがメイン DX戦略立案、IT戦略、システム開発、自社他社のSaaS製品、セキュリティ商材 第3者検証・テストサービスとも連携し、顧客に高品質なDX実現を提供いたします。 ■業務詳細 新規/既存顧客に対し… ・課題ヒアリング ・開発工程のアウトソース提案、（提案〜案件受注） ・顧客、社内エンジニア等の各種調整、折衝

■ミッション 私たちラクスは、幅広い業界の顧客に対し、様々なITサービスを提供することで生産性を改善・向上し、事業成長や働く方々の幸せに貢献することをミッションとしています。 あらゆる業界のお客様に対して、まず最上流のインサイドセールス部隊が、お客様に課題を再認識・再発見してもらい、サービスに対する期待感を高めます。 インサイドセールス部隊が顕在化させた課題に対して、フィールドセールス部隊が具体的な課題解決を訴求し、製品の利用を開始していただきます。 ラクスのサービス導入後は、導入支援を担うカスタマーサクセス部隊がお客様を継続的にフォローし、顧客満足度をより高めていきながら長期に渡ってラクスサービスを利用いただくサイクルを回しています。 ラクスではこういった形で、インサイドセールス部隊・フィールドセールス部隊・カスタマーサクセス部隊間でしっかりと連携を取りながら、各領域のスペシャリストたちがお客様の課題解決に寄り添い、満足度を高めています。 ■仕事内容 2024年7月1日から販売開始をした新サービスである請求書受領システム「楽楽請求書」の法人企業向けのコンサルティング営業をお任せします。 ＜扱うサービス＞ 請求書受領システム「楽楽請求」は、紙・電子などさまざまな発行方法で届く請求書を一元管理でき、インボイス制度対応はもちろん、仕訳や支払い業務を効率化できるサービスです。手入力での仕訳作業や支払用のデータの転記・作成が不要になり、手作業で起こるミスを防止することが可能です。 https://www.rakurakuseikyu.jp/ ■仕事内容（詳細） 請求書受領システム「楽楽請求」の営業をお任せいたします。 【営業先】 製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、業種には制限はありません。商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。 【営業手法】 反響営業及びテレアポ、他商材からのクロスセルなど 【目標】 受注件数、積み上げ金額など 【入社後の流れ】 座学・トークスクリプトの習得・ロープレを経て、OJTでメール対応や電話対応を学んでいただきます。IT業界以外からの中途入社者が多く、SaaSの知見もご入社後の研修にて身に着けていただきます。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 ■採用背景 ラクスでは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、バックオフィス（経理、人事など）とフロントオフィス（営業、カスタマーサクセスなど）の業務における「痛み」を軽減するサービスを開発・販売しています。 新サービス「楽楽請求」リリースにあたって、販売体制強化のため事業部を牽引していく仲間を募集します。 ■配属組織 楽楽クラウド事業本部 楽楽精算事業統括部 楽楽請求事業統括課 営業課への配属となります。 事業統括課長1名（兼務）、課長2名、メンバーは20〜30代で構成されております。 ■本ポジションの魅力 ・後発サービスではありますが、マーケットとしてもまだまだ開拓の余地があり、今後より成長させる為に様々な施策を検討していくことができます。 ・オプションや機能開発にあたって、営業現場で顧客から収集したニーズを製品企画に意見としてあげ、実装に携わる等サービスを作っていくフェーズに携わることができます。 ・お客様の業種も規模も様々ですので、幅広い業界への知見が身につきます。 ・比較的ライフワークバランスが取れておりますので、長く安定して働きやすい環境です。 ■ラクスで働く魅力 【1】顧客にとって、本当にいいサービスを提案できる ラクスは「徹底したユーザー視点」でサービスの開発から提案、提供、アフターフォローまで一気通貫で実施しています。実際に営業の現場でも、「顧客にとって最も良い提案は何なのか」という点に拘って営業している為、顧客が望んでいないものを押し売りするといったようなことはありません。 営業として働く上で、本質的な提案に集中できるという点でやりがいを感じる方が多い環境です。 【2】成長を後押しする評価制度 ラクスでは「思考力」「行動力」「人間関係力」「組織推進力」の4つが大きな評価項目となります。上記4つの評価基準を理解し、しっかりと実践することで着実に昇給昇格につながる仕組みです。業務効率・生産性を大事にしている会社ですので思考力を重視する部分もありますが、思考しただけではまだ足りません。 自ら思考し計画→実行する中で、社内の人間関係力を発揮し、誰にでも説明できる形で社内へ展開して組織推進をすることが必要となってきます。 数字的な評価はもちろんですが、ビジネスマンとしてしっかりと成長することができる評価制度もラクスの特徴です。

【サービス】 「本気で課題に挑む人たちと、事業を通して社会にポジティブなアップデートを仕掛けていくこと」 Sun terrasは、エンジニアリングで社会に新たな価値を提供することを目指しています。 クライアントの課題に真摯に向き合い、 様々なサービスラインにより柔軟な支援をしていくことで社会をもっと便利に、豊かにアップデートします。 また、Sun terrasは人とテクノロジーの可能性を信じて、可能性の種を育てアップデートし続ける企業を目指しています。 【事業内容】 ■Engineering Service 課題に真摯に向き合えるチームとしてエンジニアの技術力をスピーディかつ安定的に提供し、 中長期的に高水準で柔軟なシステム開発・保守・運用や、開発体制の構築・サポートを行います。 【業務内容】 Tech Bridge Unitにて大手SIやスタートアップ企業等の開発体制の課題を解決するセールスポジションです。 まずはプレイヤーとしてクライアントの課題をヒアリングし、弊社やビジネスパートナーに所属するエンジニアリソースをメインに、グループ全体の商材から最適な提案を行い解決に導きます。 プレイヤーとして実績を積まれたのちにプレイングマネージャーとして若手セールスメンバーのマネジメントをお任せします。 【具体的な仕事内容】 適性や事業状況にあわせて、徐々に業務範囲を広げていただきます。 ・クライアントが抱える課題のヒアリング ・本質的な課題に対する最適なサービス・商材の提案 ・クライアントの期待値を超えるエンジニアリソースの獲得〜提案 ・市場や競合他社の調査分析/改善 ※希望される方は営業戦略の立案や事業戦略の立案策定にも携わることが可能です 【働き方・社風】 ・出社やリモート等自身に合った働き方を選ぶことができ、フルリモートも可能です ・マンスリーフレックス制を導入しており、自由度の高い働き方を実現できます ・組織の階層を極力減らし、代表を含め階層間でのコミュニケーションが取りやすい組織を目指しております

■ミッション 私たちラクスは、幅広い業界の顧客に対し、様々なITサービスを提供することで生産性を改善・向上し、事業成長や働く方々の幸せに貢献することをミッションとしています。 あらゆる業界のお客様に対して、まず最上流のインサイドセールス部隊が、お客様に課題を再認識・再発見してもらい、サービスに対する期待感を高めます。 インサイドセールス部隊が顕在化させた課題に対して、フィールドセールス部隊が具体的な課題解決を訴求し、製品の利用を開始していただきます。 ラクスのサービス導入後は、導入支援を担うカスタマーサクセス部隊がお客様を継続的にフォローし、顧客満足度をより高めていきながら長期に渡ってラクスサービスを利用いただくサイクルを回しています。 ラクスではこういった形で、インサイドセールス部隊・フィールドセールス部隊・カスタマーサクセス部隊間でしっかりと連携を取りながら、各領域のスペシャリストたちがお客様の課題解決に寄り添い、満足度を高めています。 ■仕事内容 電子帳簿保存システム「楽楽電子保存」の法人企業向けのコンサルティング営業をお任せします。 ・扱うサービス 電子帳簿保存システム「楽楽電子保存」は、売上・導入社数シェア№1の電子請求書発行システム「楽楽明細」で受け取った電子請求書などの帳票を一元管理できる無料サービスです。電子帳簿保存法の要件（検索や、訂正削除に関する要件など）にも対応しています。 有料版では「楽楽明細」以外のシステムやメール添付やWEBなど電子で受け取った請求書などの帳票を、電子保存・一元管理できるサービスです。 https://www.rakurakumeisai.jp/ ■仕事内容（詳細） 電子帳簿保存システム「楽楽電子保存」の営業をお任せいたします。 主にマーケティング担当が獲得してくるリード顧客や、営業と一度お問い合わせをいただいた顧客に対する営業活動となります。 電話でアポイント調整を行い、フィールドセールスにパスを行います。パスを行うだけではなく、自身でベルフェイスやZOOMを使い、商談を進め、受注に向けた営業活動を行っていただくこともあります。 新規で流入する顧客へのアプローチだけではなく、マーケティングチームと協力し、検討ステージに引き上げるための施策の立案と、顧客へのアプローチを行っていただきます。 並行して、お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバックを行っていただきます。 【営業先】 製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、業種には制限はありません。商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。 【目標】 アポ獲得件数、アポ獲得率など 【入社後の流れ】 入社時は商材知見のインプット・デモ練習を経て、2か月目以降はOJTで顧客折衝を行います。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 ■採用背景 ラクスでは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、バックオフィス（経理、人事など）とフロントオフィス（営業、カスタマーサクセスなど）の業務における「痛み」を軽減するサービスを開発・販売しています。 「楽楽明細」の販売数増に伴って、「楽楽明細」経由での帳票受領企業が増えたことから電子保存を集約できる「楽楽明細」のサブサービスとして誕生しました。 新規問い合わせの増加に伴い、事業部を牽引していく仲間を募集します。 ■配属組織 楽楽クラウド事業本部 楽楽電子保存事業統括課への配属となります。 事業部長1名（30代男性）、課長（30代女性）、メンバー20〜30代20名ほどで構成されております。 ■本ポジションの魅力 ・後発サービスではありますが、マーケットとしてもまだまだ開拓の余地があり、今後より成長させる為に様々な施策を検討していくことができます。 ・オプションや機能開発にあたって、営業現場で顧客から収集したニーズを製品企画に意見としてあげ、実装に携わる等サービスを作っていくフェーズに携わることができます。 ・お客様の業種も規模も様々ですので、幅広い業界への知見が身につきます。 ・比較的ライフワークバランスが取れておりますので、長く安定して働きやすい環境です。 ■ラクスで働く魅力 【1】顧客にとって、本当にいいサービスを提案できる ラクスは「徹底したユーザー視点」でサービスの開発から提案、提供、アフターフォローまで一気通貫で実施しています。実際に営業の現場でも、「顧客にとって最も良い提案は何なのか」という点に拘って営業している為、顧客が望んでいないものを押し売りするといったようなことはありません。 営業として働く上で、本質的な提案に集中できるという点でやりがいを感じる方が多い環境です。 【2】成長を後押しする評価制度 ラクスでは「思考力」「行動力」「人間関係力」「組織推進力」の4つが大きな評価項目となります。上記4つの評価基準を理解し、しっかりと実践することで着実に昇給昇格につながる仕組みです。業務効率・生産性を大事にしている会社ですので思考力を重視する部分もありますが、思考しただけではまだ足りません。 自ら思考し計画→実行する中で、社内の人間関係力を発揮し、誰にでも説明できる形で社内へ展開して組織推進をすることが必要となってきます。 数字的な評価はもちろんですが、ビジネスマンとしてしっかりと成長することができる評価制度もラクスの特徴です。

■ミッション 私たちラクスは、幅広い業界の顧客に対し、様々なITサービスを提供することで生産性を改善・向上し、事業成長や働く方々の幸せに貢献することをミッションとしています。 あらゆる業界のお客様に対して、まず最上流のインサイドセールス部隊が、お客様に課題を再認識・再発見してもらい、サービスに対する期待感を高めます。 インサイドセールス部隊が顕在化させた課題に対して、フィールドセールス部隊が具体的な課題解決を訴求し、製品の利用を開始していただきます。 ラクスのサービス導入後は、導入支援を担うカスタマーサクセス部隊がお客様を継続的にフォローし、顧客満足度をより高めていきながら長期に渡ってラクスサービスを利用いただくサイクルを回しています。 ラクスではこういった形で、インサイドセールス部隊・フィールドセールス部隊・カスタマーサクセス部隊間でしっかりと連携を取りながら、各領域のスペシャリストたちがお客様の課題解決に寄り添い、満足度を高めています。 ■仕事内容 クラウド型勤怠管理システム事業「楽楽勤怠」における法人営業メンバーの増員採用を行います。 同社内では比較的新しいの事業です。 成長フェーズの事業を組織と一緒に大きくしていくフェーズにご興味をお持ちの方、ぜひご応募をお待ちしています！ これまでにSaaSやIT商材のご経験がなくても、大歓迎です。 ・扱うサービス クラウド型勤怠管理システム「楽楽勤怠」は2020年度から販売スタート致しました。クラウド型経費精算システム「楽楽精算」の開発・提供で培ったノウハウを活用し、「ITサービスで企業の成長を継続的に支援する」というミッションのもと、これまでなかった労働生産性の向上を支援するクラウド型勤怠管理サービスの開発を目指しています。 サービスの特長は、直感的に操作できるシンプルな画面設計と万全なサポート体制が整っていることです。また「楽楽精算」「楽楽明細」「楽楽販売」等の複数クラウドサービスを展開していることもあり、これまで蓄積されてきたノウハウに基づく、手厚いサポート体制を大きな強みとして、累計導入社数は67,000社以上の実績となっております。 ※2023年3月末現在 ■仕事内容（詳細） 楽楽勤怠の新規開拓営業業務をお任せいたします。 現在まだ成長フェーズのサービスのため、お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバックはもちろんのこと、営業手法の検討やツールの整備など裁量を持って取り組めるポジションです。 成長段階/社内ベンチャー組織となりますが、営業活動は事業統括課長ならびにプロダクトマネージャーとともに戦略を練りながら進めております。 【担当商材】 勤怠管理サービス『楽楽勤怠』 【担当顧客】 営業先：社員数1000名以下の幅広い業種の企業 商談先：人事労務担当や情報システム担当 【営業手法】 反響営業及びテレアポ、他商材からのクロスセルなど 【目標】　　 受注件数、積み上げ金額 【KPI】　　 商談後受注率など ■入社後オンボーディング ＜入社1か月目＞ ・入社オリエンテーション 会社概要や人事制度、社内システムの利用方法などのご説明を致します。 ・現場研修 インプット→製品知識の取得（座学、eラーニング等） アウトプット→提案の練習、模擬デモンストレーション等 ＜入社2～3か月目＞ ・インサイドセールス組織での営業研修 ＜入社4か月目以降＞ ・フィールドセールス組織でのOJT ■配属部署 楽楽勤怠事業統括課 営業1課への配属となります。 インサイドセールス 11名、フィールドセールス6名の組織です。 ◆事業統括課長：大学卒業後、大手マンションデベロッパー勤務を経て、2010年5月にラクスへ入社。複数サービスの営業を担当した後、東海/北陸のエリアマネージャー、チャットディーラー事業の責任者を経て、2022年10月より同事業部の責任者に従事。 https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader011/ ■採用背景 インサイドセールス部門強化を行ったため、 販売体制構築・フィールドセールス組織強化のため増員採用となります。 ■同ポジションの魅力 ◆ノウハウが蓄積された環境で事業立ち上げフェーズに携わって頂けます！ ラクスの中でも立ち上げフェーズの為、社内ベンチャーのような雰囲気です。 ただ、今まで20年程培ってきたSaas業界でのノウハウは会社に蓄積されているのでそれらをうまく使いながら同事業部色に組み立てて頂きたく思っています！ ◆業務範囲やミッションを広く経験することができます！ ラクスの中でも比較的組織が小規模のため、事業部全体でのミッションや キャリア形成をご自身次第で横断的に広くご経験することが可能です。ご入社後はご志向や適性に応じて、営業経験を深めることが可能になっております。 ■キャリアパス ご入社後のキャリアパスの一例としては以下となります ・セールス組織内のマネジメント方向へのステップアップ ・セールス組織内でのスペシャリストとしてのステップアップ ・ラクス内他事業部へのプロダクト横断しての異動のキャリア ・営業企画やマーケティング組織等関連組織へのキャリアチェンジ ■ラクスで働く魅力 【1】顧客にとって、本当にいいサービスを提案できる ラクスは「徹底したユーザー視点」でサービスの開発から提案、提供、アフターフォローまで一気通貫で実施しています。実際に営業の現場でも、「顧客にとって最も良い提案は何なのか」という点に拘って営業している為、顧客が望んでいないものを押し売りするといったようなことはありません。営業として働く上で、本質的な提案に集中できるという点でやりがいを感じる方が多い環境です。 【2】成長を後押しする評価制度 ラクスでは「思考力」「行動力」「人間関係力」「組織推進力」の4つが大きな評価項目となります。上記4つの評価基準を理解し、しっかりと実践することで着実に昇給昇格につながる仕組みです。業務効率・生産性を大事にしている会社ですので思考力を重視する部分もありますが、思考しただけではまだ足りません。 自ら思考し計画→実行する中で、社内の人間関係力を発揮し、誰にでも説明できる形で社内へ展開して組織推進をすることが必要となってきます。 数字的な評価はもちろんですが、ビジネスマンとしてしっかりと成長することができる評価制度もラクスの特徴です。

【カスタマーサクセス】部門内の【カスタマーセールス】チームへの配属を予定しています。 ■ミッション カスタマーサクセスは、SaaSの発展と共に近年生まれた新しい職種です。 直訳すると"顧客の成功"となりますが、私たちは”顧客の成功”を” 企業の業務効率化の実現 ”と定義しています。 カスタマーサクセスのミッションは、 ご契約をいただいた顧客へ的確な導入支援を行うこと と、 サービスを長く使っていただくこと 。 継続して長く、より便利に使っていただく為に、顧客目線で物事を捉え、満足度を向上させる動きをしています。 受け身ではなく、攻めの姿勢でコンサルティング業務を担い、単価アップをさせるための施策の企画などにも取り組んでいます。 ■担当プロダクト クラウド型メール共有管理システム『メールディーラー』 ・メール、問い合わせ対応を効率化し、業務時間を大幅に短縮！ ・管理者の確認作業や集計作業の効率化も！ ■仕事内容 クラウド型メール共有管理システム『メールディーラー』のカスタマーセールス（カスタマーサクセス）として、プランアップや追加オプションのご提案をメインでお任せします。 ■既存顧客へのアプローチ（リード創出） ■オプション・プランアップのご紹介（商談）→クロージング（受注） ■オンボーディングチームやサポートチームが創出したリードの商談→受注 ■エクスパンション施策の企画立案、実行 ・KPI　　　　　 ： 受注件数　等 ・対応件数　　　： 1日に3～4件の打合せ、10件前後の電話（メール）対応 ・環境　　　　　： 打ち合わせはZOOM、問い合わせ対応は電話もしくはメール ・入社後イメージ： 独り立ちまでに4～6ヵ月を想定 ※未経験の方でもしっかり習得していただけます。詳細は以下[教育体制]をご確認ください。 教育体制 ＜入社1か月目＞ ・入社オリエンテーション 会社概要や人事制度、社内システムの利用方法などのご説明を致します。 ・現場研修 インプット→製品知識の取得（座学、eラーニング等） アウトプット→提案の練習、模擬デモンストレーション等 ＜入社2～3か月目＞ ・簡単な顧客対応 / 問い合わせ対応 ・フィールドセールス組織での営業研修 ＜入社4か月目以降＞ ・カスタマーサクセス（オンボーディング）組織でのOJT ・フィールドセールス組織でのOJT ＜入社6か月目以降＞ ・カスタマーサクセス（カスタマーセールス）組織へ正式配属 ■配属組織 ラクスクラウド事業本部　メールディーラー事業統括部 カスタマーサクセス課　マネージャー1名 ― メンバー19名 （下記３つのチームに分かれます。） ■ カスタマーセールス 　★こちらのチームへ配属となります。 └上位プランのエクスパンションなどをメインに担当する組織 現在はリーダー1名、メンバー2名の構成です ■オンボーディング └顧客導入支援をメインに担当する組織 ■サポート └問い合わせ対応やアップセルなどをメインに担当する組織 チームは分かれていますが、連携をしながら業務を進めています。 ポジションの魅力 ■新設の「カスタマーセールス」部門への配属です。 メールディーラーはラクスで最も歴史が有り、市場でも7-8割のシェアを取っていることから、会社の中でも「稼ぎ頭の製品」で、導入社数が多く、解約率が非常に低いことが特徴です。 既存のお客様の業務をもっと“楽!”にするため、さらには会社としての売り上げを拡大するため、2024年4月に新設されたとても重要なポジションです。 ■業務幅が広く、セールスとしてのスキル向上が見込めます。 リード獲得（既存顧客から提案可能性のある企業を選定）⇒商談設定（ニーズ喚起）⇒商談＋クロージング＋受注を基本的には一人行っていただきます。 そのため、難易度はとても高いですが、セールスとして必要なスキルを網羅的に身に着けることが可能です。 ■「攻めのカスタマーサクセス組織」にて経験が積めます。 当部署では、「メールディーラー」のプロとして、顧客の一番の理解者であり、顧客の期待を超える組織になるというビジョンを掲げております。 具体的には、解約阻止のための施策を打ち出したり、顧客セグメントの検討を行うなど、上流検討をしながら、業務推進することが重要です。 なお、現在活躍しているメンバーも、主体的に行動できる方が多く、切磋琢磨しながら自身のスキルを研鑽することができます。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ■アメリカの最先端倉庫管理システムを日本に！ シーネット創業者である現CEOの小野崎がアメリカで日本企業の駐在員として勤務していた頃、現地の物流システムに感銘を受け、日本の企業にも導入していこうとシーネット設立を決意。 ■1992年設立以来、物流に特化したシステム開発を続けています！ シーネットはシステム開発のみの下請け企業ではなく、システムを実際に利用するお客様への提案・開発・導入・運用サポートまで一貫して行う独立系企業です。 お客様と直接やりとりが出来るため、ユーザーの声をダイレクトに製品へ反映させるという責任とやりがいと大きなチャンスがあります。 ☆★ココがポイント☆★ 自社製品を持つ自社開発企業です。 お客様の要望を直接聞き、クラウド型倉庫管理システムというシステムを開発していきます。採用のポイントは経験値ではなく、”想い”や”人柄”！ 弊社の企業理念やなぜお客様にシステムを提案・開発しているのかシーネットで働くからこそ感じられることは何か、ぜひ会社説明会で知ってください！！ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 【業務詳細】 物流現場が抱える効率化や省人化といった課題を解決するのが私たちの役目。 自社製品を軸に、さまざまなツールを駆使してトータルでソリューションを提供するコンサルティング型の営業です。 【商材は？】 13年連続シェアNo.1のクラウド型倉庫管理システム（WMS）をはじめ、ハンディターミナルなどの周辺機器など、多種多様なツールがあります。 【お客様は？】 物流や倉庫、運輸、卸売、製造などの業界です。日本を代表する有名企業のお客様も少なくありません。

＜雇用形態＞ 正社員 ＜事業内容＞ 企業の従業員とその家族の健康をいかに維持できるかは、労働力人口増加や、社会保障費抑制の観点から大きな意味合いがあります。そのため、近年「健康経営」や「働き方改革」といったテーマが掲げられ、行政・民間を問わずさまざまな動きが起こっています。 ヘルスケア事業では、医療・介護の専門家とのネットワークを活用し、企業と企業健保が直面する従業員の健康づくりという課題解消を支援できる仕組みを実現しています。また、社会課題として非常に大きな、認知症などの予防ソリューションもICTを活用し提供中です。 ・健康経営推進／産業保健サポート ・生活食習慣改善リモートチャット指導 ・働く女性の健康応援ソリューション ＜配属部署＞ ヘルスケア事業部では、企業や医療機関・介護施設の人事労務向け、健康保険組合・自治体向けの2つのグループがあります。 今回の募集は企業や医療機関・介護施設の人事労務向けのグループとなります。 中小企業や医療機関・介護施設から中堅・大手企業の人事労務関連部署向けにITを活用したヘルスケアサービスを提供しています。 具体的には「リモート産業保健サービス」という商品を中心に、働く人の健康をサポートしています。 ＜仕事内容＞ 働く人の健康をサポートするためのITを活用したヘルスケアサービス「リモート産業保健サービス」の提案を中心とした、ソリューションセールス・エンタープライズ開拓をお任せいたします。 セールスだからこそ得られる顧客の声をもとに、サービス改善に向けたサービスへのフィードバックなども行っていただくことを期待しています。 将来的には、リーダーとして組織を牽引頂くことを想定しております。 ＜ソリューション営業＞ サービスのお問い合わせをいただいたお客様に対して ・電話・WEB商談による課題のヒアリング、サポートプランの提案、見積もりの提示、受注 ・ヒアリング内容を元にしたサービスの改善への貢献 ・お客様満足度向上のための施策考案や実行　等 人事労務向けソリューションサービスの大手顧客の開拓 ・健康保険組合を顧客とする部門と連携しながらの顧客開拓 ・ヒアリング内容を元にしたサポートプランの提案、サービス開発　等 ・組織の営業推進、成果創出に向けた施策立案、運用　 ・組織メンバーのフォロー、育成（将来的にお任せすることを想定しています） その他ご希望次第で多岐に渡る経験を積め、事業成長と共にご自身の成長を実感する事が出来る環境があります。個人としての成果創出だけでなく、組織全体としての施策の立案や運用まで携わるため、裁量も大きく影響力を持ってサービスを推進頂くことが可能です。 ＜仕事のやりがい・働く魅力＞ ・事業開発領域の為、今後も事業成長や組織拡大を見込んでおり、ヘルスケア事業の中で役割拡張やキャリアアップが可能です。 　ご経験やご志向に合わせて業務アサインやキャリアパスなど柔軟に検討いたします。 ・健康経営や働き方改革の推進など、社会的意義の高いサービス提供を通じて社会貢献を感じることが出来ます。 ・事業成長と共に、自己成長を実感できる機会があります。 ・戦略に基づいた事業運営の仕方等を成長組織の中で体感することが可能です。 ■勤務場所 ・記載の勤務場所および会社の指定する場所とする ■職務内容 ・事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある ■就業時間 ・事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある

◆ミッション 私たちラクスは、幅広い業界の顧客に対し、様々なITサービスを提供することで生産性を改善・向上し、事業成長や働く方々の幸せに貢献することをミッションとしています。 あらゆる業界のお客様に対して、まず最上流のインサイドセールス部隊が、お客様に課題を再認識・再発見してもらい、サービスに対する期待感を高めます。 インサイドセールス部隊が顕在化させた課題に対して、フィールドセールス部隊が具体的な課題解決を訴求し、製品の利用を開始していただきます。 ラクスのサービス導入後は、導入支援を担うカスタマーサクセス部隊がお客様を継続的にフォローし、顧客満足度をより高めていきながら長期に渡ってラクスサービスを利用いただくサイクルを回しています。 ラクスではこういった形で、インサイドセールス部隊・フィールドセールス部隊・カスタマーサクセス部隊間でしっかりと連携を取りながら、各領域のスペシャリストたちがお客様の課題解決に寄り添い、満足度を高めています。 ◆仕事内容 メール共有・管理システム「メールディーラー」の法人企業向けのコンサルティング営業をお任せします。 ◆扱うサービス 『15年連続業界売上シェアNo.1』のメールディーラー。導入社数8,000社以上、製品力が高い、ラクスでもっとも歴史の長い商材です。複数のスタッフによるメール対応業務を効率化するクラウド型メール共有システムです。代表アドレス宛ての送受信メールを一元管理・共有することで、メール対応業務の効率化を実現するためのサービスです。 ※2024年3月現在 https://www.maildealer.jp/ ◆仕事内容（詳細） 【業務内容】 主にマーケティング担当が獲得してくる反響から営業は始まり、電話でのヒアリングとアポイント調整を経て、訪問、提案を行っていきます。 本サービスはEC、コールセンター、情報サービス業界に多くの利用実績が存在し、15年連続で売上シェアNo.1です。 そのため、製品力が高い商品を、営業ノウハウが蓄積されている部門で担当できることがこのポジションの最大の魅力です。お客様への訪問は1〜2件/日、受注までは1〜2ヶ月程度、受注までの平均訪問回数は1〜2回、月の目標受注件数は5〜6件が目安となる数字です。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 【営業先】 製品の導入先は、社員数50〜500名程規模の法人企業で中心で、業種には制限はありません。商談の窓口となる方は、営業職・サポートデスク・カスタマーサポート代行・ECなどがメインの顧客層となります。 【KPI】 受注件数　等 【入社後の教育・キャリアパス】 基本的には部署におけるOJTとなります。入社後はまずインサイドセールスに配属となり、製品理解・先輩の商談への同席などを経て、おおむね半年かけて独り立ちをしていくイメージです。その後適性によってフィールドセールスへと異動となります。 ◆採用背景 販売体制強化の為、増員募集となります。 マーケティングチームと密に連携しながらリード獲得の施策を検討したり、インサイドセールスチームと連携して受注獲得のための戦略を担ったりと横との連携、チーム横断での連携が多く発生いたします。 ◆配属組織 ラクスクラウド事業本部メールディーラー事業統括部への配属となります。 営業部門はフィールドセールス1課、フィールドセールス2課、インサイドセールス課に分かれており、現在インサイドセールス課は11名の組織です。事業部全体としては20-30代が多く、切磋琢磨できる環境です。 IT業界以外からの中途入社者も多く、SaaSの知識などはご入社後の研修にて身に着けていただきます。 ラクスクラウド事業本部 メールディーラー事業統括部 └★フィールドセールスチーム：課長1名、メンバー13名 └インサイドセールスチーム：課長1名、メンバー10名 ◆本ポジションの魅力 ・お客様の業種も規模も様々ですので、幅広い業界への知見が身につきます。 ・踏み込んで解決策を探るポジションですので、課題を特定する力が磨かれます。 ・飛び込み営業などは一切ないため、提案以降のフェーズに集中できます。 ・比較的ライフワークバランスが取れておりますので、長く安定して働きやすい環境です。 ◆キャリアパス ご入社後のキャリアパスの一例としては以下となります ・ラクス内他事業部への異動、キャリアチェンジ ・セールス組織内のマネジメント方向へのステップアップ ・セールス組織内でのスペシャリストとしてのステップアップ ・インサイドセールス課への異動、キャリアチェンジ ・営業企画やマーケティング組織等関連組織へのキャリアチェンジ ◆ラクスで働く魅力 【1】顧客にとって、本当にいいサービスを提案できる ラクスは「徹底したユーザー視点」でサービスの開発から提案、提供、アフターフォローまで一気通貫で実施しています。実際に営業の現場でも、「顧客にとって最も良い提案は何なのか」という点に拘って営業している為、顧客が望んでいないものを押し売りするといったようなことはありません。営業として働く上で、本質的な提案に集中できるという点でやりがいを感じる方が多い環境です。 【2】成長を後押しする評価制度 ラクスでは「思考力」「行動力」「人間関係力」「組織推進力」の4つが大きな評価項目となります。上記4つの評価基準を理解し、しっかりと実践することで着実に昇給昇格につながる仕組みです。業務効率・生産性を大事にしている会社ですので思考力を重視する部分もありますが、思考しただけではまだ足りません。自ら思考し計画→実行する中で、社内の人間関係力を発揮し、誰にでも説明できる形で社内へ展開して組織推進をすることが必要となってきます。 数字的な評価はもちろんですが、ビジネスマンとしてしっかりと成長することができる評価制度もラクスの特徴です。

【仕事概要】 マーケティング部門が獲得する提案先候補企業に対して、営業活動を行い、マネージャー候補として「b→dash」の新規受注獲得を推進して頂く仕事です。 【仕事内容】 ■お願いしたい業務 ・大手～中小企業、あらゆる業種業態を中心とした新規顧客の開拓営業 ・各お客様の事情に合わせてカスタマイズしたマーケティングソリューションの提案を実施 ※Inside Sales（電話営業）については、他部門にて業務を行うため、本ポジションの募集はオンライン商談や対面商談での営業活動を実施頂きます ・管理業務：営業戦略の検討、営業チームの目標設計、工数管理、メンバーの案件アサイン、 ボードメンバーへの業務報告及び提案　etc ・営業業務：大型案件のフロント対応、メンバーとの案件同行、人脈を活用した案件開拓 ■ご経験やスキルに応じて追加でお任せしたい業務 ・サービスへのフィードバック ・提案資料のアップデート ・販売パートナー開拓施策の立案実行 ■1日の流れ ・09:00-10:00　朝会、業務報告 ・10:00-18:00　クライアント対応（打ち合わせ同席、メール対応） メンバーレビュー（メール打ち返しから、訪問前の相談など） その他必要に応じた社内MTG（企画会議、数値報告会議　等） ・18:00-19:00　夕会（現場からの数値/業務報告、案件相談） ・19:00-20:00　個別相談、社内MTG 【応募いただきたい人物像のイメージ】 【営業スキル】 ・コンサルティング提案が実施できる方 ・大型案件を任せられるコミュニケーションスキルがある方 ・現場メンバーと同行して受注確度を引き上げられる方 【マネジメントスキル】 ・営業会議をオーナーし、メンバーへ適切な指示を出せる方 ・the Modelを理解し、数値設計まで落とし込める方 【育成スキル】 ・若手メンバーの育成に必要なコンテンツを起案し、構成を作れる方 【経験(前職企業など)】 ・IT系の営業（プリセールス含む）ないしは、コンサルティング経験がある方