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【コールセンタースーパーバイザー】の募集です。 リーダーとしてスタッフ管理や取引先のお客様と打ち合わせなどを行います。 ＜配属窓口＞ 宅配ピザ・寿司に関するお客様相談窓口 --------------------------------------------- ■業務内容 ・クライアント折衝 ・スタッフ（アルバイト・パート）の業務管理、フォロー ・上席対応 ・労務管理 ・定例会の進行 ・報告物作成　など --------------------------------------------- ■部署構成人数と雰囲気 課全体で60名ほど、配属窓口には7名が在籍しています。 ■ご入社後の研修・フォローについて 2週間～1ヶ月：電話応対などの基礎業務をオペレーター（アルバイト・パートタイマー）の皆さんと同様のカリキュラムで受講いただきます。 1～2ヶ月：オペレータフォロー、スタッフ教育、パフォーマンス管理、シフト作成等を先輩管理者からレクチャーを受けながら習得します。 2～3ヶ月：クライアントへの報告書作成、スタッフとの面談スキル、労務管理などの運用管理要素の教育を受けていただき、リーダーとして従事を目指します。 ※経験・業務習得状況等によりスケジュールが変動します。 ■将来のキャリアパス プロジェクトのスーパーバイザーを経験後、サービスマネージャーとして複数のプロジェクトの管理業務に従事いただきます。 スキル、経験に応じマネージャーなどの管理職やスペシャリストと呼ばれる専門職へのキャリアアップも可能です！ ■業務内容の変更範囲： 会社の定める職種（出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種） 同社担当者より 会社見学・説明会を随時開催中ですのでお気軽にお問い合わせください♪ 応募を迷っている方も大歓迎！会社説明会のみのご参加も可能です。

■仕事内容 ＼残業月10時間以内！"定時退社が基本"で働きやすい！／ 取引先のカスタマーサクセススタッフとして、お問合せ業務をお任せします。 具体的には、「お客様からの電話対応、問い合わせ内容の入力、メール対応 等」です。 現在活躍中の先輩達の多くが未経験からスタートしています。 日々の業務を通じて「ありがとう」という言葉をたくさんもらえる仕事のため、 やりがいや充実感を実感しながら電話応対スキル、タイピングスキルなど仕事で役立つスキルが身に付きます。 ※それぞれの適性・スキル・希望に応じた業務をお任せします。 ＜仕事の魅力＞ CATVの使い⽅が分からず困っているお客様をサポートするお仕事などで、⽇々の業務を通じて「ありがとう、助かった」という⾔葉をたくさんもらえるのが魅⼒。 ⼈と話すのが好き・⾝近な⼈の為にサポートするのが好き・直接的に「ありがとう」と感謝してもらえることにやりがいを感じる、そんな⽅をお待ちしております。 【残業少なめ/有休消化率100%】代表の「社員第⼀の会社にしたい」を形にしています。 ◇万全なサポート体制 入社後は先輩スタッフがしっかりフォローいたしますので、ご安心ください。 また、スキルアップやキャリアアップの支援制度も充実していますので、 将来を見据えた働き方が実現できます。 ◇定時退社が基本、完全週休2日制（シフト制） ⇒ワークライフバランスがしっかりするため、プライベートの充実が可能です。 ◇私服勤務OK、髪型自由、ネイルもOK ⇒オシャレが好きな方は、我慢せず働けます。（配属先により異なる） ◇20～30代が活躍中！ ⇒同期と一緒にスタートできるのは今がチャンスです。

＜95％が未経験入社★ソフトバンク代理店で定着率トップクラス◎充実の教育・研修制度／最大6連休取得可／残業少／育休取得率100％＞ ■業務内容 全国160社あるソフトバンクショップを運営する当社にて店舗運営、接客業務をお任せします。 ■具体的な内容 ・午前…主に顧客対応以外の業務を行います。朝礼にてその日の注意点など必要な情報をメンバー間でシェア。また、修理依頼の商品を確認し、在庫が少ない商品を発注します。 ・午後12時～…交替制で休憩を取ります。その他、接客の練習や店舗のディスプレイなども行います。 ・午後5時～閉店…来店者が増加する時間帯のため、接客を第一に優先します。閉店準備（売上金額のチェック等）も並行して進めます。 ・閉店後…終礼にて当日の売上を発表し、翌日の共有事項や目標なども設定します。 ■組織構成 各店舗7名程　※20～30代活躍中（男女比半々） 役職者もほぼ中途未経験で、前職の経験を生かして早期に店長になる方も多数！ ■資格手当 取得する資格により、毎月7千～7万円を手当として支給。1年で資格レベル5の内3つ目まで飛び級可能です。（その場合4万2千円支給） 社内資格取得率80％であり、昨年は新卒1年以内でも飛び級で2～3割が昇給（年間50万円アップ）しています。 ※昨年度社内最低昇給額1万2千円 ■教育・研修制度 入社後は社会人マナーからしっかり学べるので安心です★まずは同期と一緒に4日間Webで基礎研修からスタート★ さらに1年間のカリキュラムや実践に即したOJT、そしてメンタル面でもサポートする「エルダー制度」等で、一人ひとりの成長をサポートしていきます。 店舗配属後も、3ヵ月に1度は本社で研修を実施しており長期的な教育サポート体制を整えています。 ■働きやすい環境・福利厚生 ・残業時間1日あたり約30分／最大6連休の取得OK ・産休・育休取得率及び復帰率100％ ・住宅手当、引越支援金あり ・この会社ならではの個人通信料割引制度あり ・ソフトバンククルー向け優待　など ■評価制度 1年に2回表彰式があり、売上MVPや皆勤賞、勤続永年賞など様々な視点で評価します！その他、月間の注力商材における優秀者表彰、動画でのトーク事例配信なども実施しています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜95％が未経験入社★ソフトバンク代理店で定着率トップクラス◎充実の教育・研修制度／最大6連休取得可／残業少／育休取得率100％＞ ■業務内容 全国160社あるソフトバンクショップを運営する当社にて店舗運営、接客業務をお任せします。 ■具体的な内容 ・午前…主に顧客対応以外の業務を行います。朝礼にてその日の注意点など必要な情報をメンバー間でシェア。また、修理依頼の商品を確認し、在庫が少ない商品を発注します。 ・午後12時～…交替制で休憩を取ります。その他、接客の練習や店舗のディスプレイなども行います。 ・午後5時～閉店…来店者が増加する時間帯のため、接客を第一に優先します。閉店準備（売上金額のチェック等）も並行して進めます。 ・閉店後…終礼にて当日の売上を発表し、翌日の共有事項や目標なども設定します。 ■組織構成 各店舗7名程　※20～30代活躍中（男女比半々） 役職者もほぼ中途未経験で、前職の経験を生かして早期に店長になる方も多数！ ■資格手当 取得する資格により、毎月7千～7万円を手当として支給。1年で資格レベル5の内3つ目まで飛び級可能です。（その場合4万2千円支給） 社内資格取得率80％であり、昨年は新卒1年以内でも飛び級で2～3割が昇給（年間50万円アップ）しています。 ※昨年度社内最低昇給額1万2千円 ■教育・研修制度 入社後は社会人マナーからしっかり学べるので安心です★まずは同期と一緒に4日間Webで基礎研修からスタート★ さらに1年間のカリキュラムや実践に即したOJT、そしてメンタル面でもサポートする「エルダー制度」等で、一人ひとりの成長をサポートしていきます。 店舗配属後も、3ヵ月に1度は本社で研修を実施しており長期的な教育サポート体制を整えています。 ■働きやすい環境・福利厚生 ・残業時間1日あたり約30分／最大6連休の取得OK ・産休・育休取得率及び復帰率100％ ・住宅手当、引越支援金あり ・この会社ならではの個人通信料割引制度あり ・ソフトバンククルー向け優待　など ■評価制度 1年に2回表彰式があり、売上MVPや皆勤賞、勤続永年賞など様々な視点で評価します！その他、月間の注力商材における優秀者表彰、動画でのトーク事例配信なども実施しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【クレジットカード紛失・盗難お問い合わせ窓口】でお客様対応業務をお任せします。 --------------------------------------------- ■業務内容 ・電話対応 ・カード停止や再発行処理 ・対応履歴入力 ＜問い合わせ例＞ ・財布を紛失してしまい、カードの利用を停止してほしい ・カードを盗難されたため不正利用がないか確認してほしい ・再発行手続きをしてほしい　など --------------------------------------------- ■部署構成人数 佐世保と宮崎の2拠点で運用しております。 ・佐世保の人数：3名 ・宮崎の人数：15名程度 ■ご入社後の研修・フォローについて 着任後2～3週間程度で独り立ちいただく想定ですが、必要に応じて1ヶ月など研修時間を設けて常にフォローいたします。 独り立ち後も都度管理者が丁寧にフォローいたしますので安心して業務にあたることができます。 ■将来のキャリアパス プロジェクトでのオペレーション業務や管理業務を経験後、スーパーバイザーやサービスマネジャーを目指していただくことや 別業務にチャレンジしていただくなど、個々人が目指すキャリアに合わせ幅広い提案が可能です。 ■業務内容の変更範囲：変更なし ◆同社担当者より 緊急性の高い窓口のため、お客様の不安を解消するお手伝いをすることで、感謝いただくことが多いです。 直接感謝の言葉をいただくことで、お客様へ安心感を届けられることを実際に感じることができます。 また、1つの目標に向けて取り組み、達成することで得られる達成感は非常に大きいです。 電話スキルを身につけることで、将来の大きな経験値を得ることができます。

＜95％が未経験入社★ソフトバンク代理店で定着率トップクラス◎充実の教育・研修制度／最大6連休取得可／残業少／育休取得率100％＞ ■業務内容 全国160社あるソフトバンクショップを運営する当社にて店舗運営、接客業務をお任せします。 ■具体的な内容 ・午前…主に顧客対応以外の業務を行います。朝礼にてその日の注意点など必要な情報をメンバー間でシェア。また、修理依頼の商品を確認し、在庫が少ない商品を発注します。 ・午後12時～…交替制で休憩を取ります。その他、接客の練習や店舗のディスプレイなども行います。 ・午後5時～閉店…来店者が増加する時間帯のため、接客を第一に優先します。閉店準備（売上金額のチェック等）も並行して進めます。 ・閉店後…終礼にて当日の売上を発表し、翌日の共有事項や目標なども設定します。 ■組織構成 各店舗7名程　※20～30代活躍中（男女比半々） 役職者もほぼ中途未経験で、前職の経験を生かして早期に店長になる方も多数！ ■資格手当 取得する資格により、毎月7千～7万円を手当として支給。1年で資格レベル5の内3つ目まで飛び級可能です。（その場合4万2千円支給） 社内資格取得率80％であり、昨年は新卒1年以内でも飛び級で2～3割が昇給（年間50万円アップ）しています。 ※昨年度社内最低昇給額1万2千円 ■教育・研修制度 入社後は社会人マナーからしっかり学べるので安心です★まずは同期と一緒に4日間Webで基礎研修からスタート★ さらに1年間のカリキュラムや実践に即したOJT、そしてメンタル面でもサポートする「エルダー制度」等で、一人ひとりの成長をサポートしていきます。 店舗配属後も、3ヵ月に1度は本社で研修を実施しており長期的な教育サポート体制を整えています。 ■働きやすい環境・福利厚生 ・残業時間1日あたり約30分／最大6連休の取得OK ・産休・育休取得率及び復帰率100％ ・住宅手当、引越支援金あり ・この会社ならではの個人通信料割引制度あり ・ソフトバンククルー向け優待　など ■評価制度 1年に2回表彰式があり、売上MVPや皆勤賞、勤続永年賞など様々な視点で評価します！その他、月間の注力商材における優秀者表彰、動画でのトーク事例配信なども実施しています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜95％が未経験入社★ソフトバンク代理店で定着率トップクラス◎充実の教育・研修制度／最大6連休取得可／残業少／育休取得率100％＞ ■業務内容 全国160社あるソフトバンクショップを運営する当社にて店舗運営、接客業務をお任せします。 ■具体的な内容 ・午前…主に顧客対応以外の業務を行います。朝礼にてその日の注意点など必要な情報をメンバー間でシェア。また、修理依頼の商品を確認し、在庫が少ない商品を発注します。 ・午後12時～…交替制で休憩を取ります。その他、接客の練習や店舗のディスプレイなども行います。 ・午後5時～閉店…来店者が増加する時間帯のため、接客を第一に優先します。閉店準備（売上金額のチェック等）も並行して進めます。 ・閉店後…終礼にて当日の売上を発表し、翌日の共有事項や目標なども設定します。 ■組織構成 各店舗7名程　※20～30代活躍中（男女比半々） 役職者もほぼ中途未経験で、前職の経験を生かして早期に店長になる方も多数！ ■資格手当 取得する資格により、毎月7千～7万円を手当として支給。1年で資格レベル5の内3つ目まで飛び級可能です。（その場合4万2千円支給） 社内資格取得率80％であり、昨年は新卒1年以内でも飛び級で2～3割が昇給（年間50万円アップ）しています。 ※昨年度社内最低昇給額1万2千円 ■教育・研修制度 入社後は社会人マナーからしっかり学べるので安心です★まずは同期と一緒に4日間Webで基礎研修からスタート★ さらに1年間のカリキュラムや実践に即したOJT、そしてメンタル面でもサポートする「エルダー制度」等で、一人ひとりの成長をサポートしていきます。 店舗配属後も、3ヵ月に1度は本社で研修を実施しており長期的な教育サポート体制を整えています。 ■働きやすい環境・福利厚生 ・残業時間1日あたり約30分／最大6連休の取得OK ・産休・育休取得率及び復帰率100％ ・住宅手当、引越支援金あり ・この会社ならではの個人通信料割引制度あり ・ソフトバンククルー向け優待　など ■評価制度 1年に2回表彰式があり、売上MVPや皆勤賞、勤続永年賞など様々な視点で評価します！その他、月間の注力商材における優秀者表彰、動画でのトーク事例配信なども実施しています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜95％が未経験入社★ソフトバンク代理店で定着率トップクラス◎充実の教育・研修制度／最大6連休取得可／残業少／育休取得率100％＞ ■業務内容 全国160社あるソフトバンクショップを運営する当社にて店舗運営、接客業務をお任せします。 ■具体的な内容 ・午前…主に顧客対応以外の業務を行います。朝礼にてその日の注意点など必要な情報をメンバー間でシェア。また、修理依頼の商品を確認し、在庫が少ない商品を発注します。 ・午後12時～…交替制で休憩を取ります。その他、接客の練習や店舗のディスプレイなども行います。 ・午後5時～閉店…来店者が増加する時間帯のため、接客を第一に優先します。閉店準備（売上金額のチェック等）も並行して進めます。 ・閉店後…終礼にて当日の売上を発表し、翌日の共有事項や目標なども設定します。 ■組織構成 各店舗7名程　※20～30代活躍中（男女比半々） 役職者もほぼ中途未経験で、前職の経験を生かして早期に店長になる方も多数！ ■資格手当 取得する資格により、毎月7千～7万円を手当として支給。1年で資格レベル5の内3つ目まで飛び級可能です。（その場合4万2千円支給） 社内資格取得率80％であり、昨年は新卒1年以内でも飛び級で2～3割が昇給（年間50万円アップ）しています。 ※昨年度社内最低昇給額1万2千円 ■教育・研修制度 入社後は社会人マナーからしっかり学べるので安心です★まずは同期と一緒に4日間Webで基礎研修からスタート★ さらに1年間のカリキュラムや実践に即したOJT、そしてメンタル面でもサポートする「エルダー制度」等で、一人ひとりの成長をサポートしていきます。 店舗配属後も、3ヵ月に1度は本社で研修を実施しており長期的な教育サポート体制を整えています。 ■働きやすい環境・福利厚生 ・残業時間1日あたり約30分／最大6連休の取得OK ・産休・育休取得率及び復帰率100％ ・住宅手当、引越支援金あり ・この会社ならではの個人通信料割引制度あり ・ソフトバンククルー向け優待　など ■評価制度 1年に2回表彰式があり、売上MVPや皆勤賞、勤続永年賞など様々な視点で評価します！その他、月間の注力商材における優秀者表彰、動画でのトーク事例配信なども実施しています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜95％が未経験入社★ソフトバンク代理店で定着率トップクラス◎充実の教育・研修制度／最大6連休取得可／残業少／育休取得率100％＞ ■業務内容 全国160社あるソフトバンクショップを運営する当社にて店舗運営、接客業務をお任せします。 ■具体的な内容 ・午前…主に顧客対応以外の業務を行います。朝礼にてその日の注意点など必要な情報をメンバー間でシェア。また、修理依頼の商品を確認し、在庫が少ない商品を発注します。 ・午後12時～…交替制で休憩を取ります。その他、接客の練習や店舗のディスプレイなども行います。 ・午後5時～閉店…来店者が増加する時間帯のため、接客を第一に優先します。閉店準備（売上金額のチェック等）も並行して進めます。 ・閉店後…終礼にて当日の売上を発表し、翌日の共有事項や目標なども設定します。 ■組織構成 各店舗7名程　※20～30代活躍中（男女比半々） 役職者もほぼ中途未経験で、前職の経験を生かして早期に店長になる方も多数！ ■資格手当 取得する資格により、毎月7千～7万円を手当として支給。1年で資格レベル5の内3つ目まで飛び級可能です。（その場合4万2千円支給） 社内資格取得率80％であり、昨年は新卒1年以内でも飛び級で2～3割が昇給（年間50万円アップ）しています。 ※昨年度社内最低昇給額1万2千円 ■教育・研修制度 入社後は社会人マナーからしっかり学べるので安心です★まずは同期と一緒に4日間Webで基礎研修からスタート★ さらに1年間のカリキュラムや実践に即したOJT、そしてメンタル面でもサポートする「エルダー制度」等で、一人ひとりの成長をサポートしていきます。 店舗配属後も、3ヵ月に1度は本社で研修を実施しており長期的な教育サポート体制を整えています。 ■働きやすい環境・福利厚生 ・残業時間1日あたり約30分／最大6連休の取得OK ・産休・育休取得率及び復帰率100％ ・住宅手当、引越支援金あり ・この会社ならではの個人通信料割引制度あり ・ソフトバンククルー向け優待　など ■評価制度 1年に2回表彰式があり、売上MVPや皆勤賞、勤続永年賞など様々な視点で評価します！その他、月間の注力商材における優秀者表彰、動画でのトーク事例配信なども実施しています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜95％が未経験入社★ソフトバンク代理店で定着率トップクラス◎充実の教育・研修制度／最大6連休取得可／残業少／育休取得率100％＞ ■業務内容 全国160社あるソフトバンクショップを運営する当社にて店舗運営、接客業務をお任せします。 ■具体的な内容 ・午前…主に顧客対応以外の業務を行います。朝礼にてその日の注意点など必要な情報をメンバー間でシェア。また、修理依頼の商品を確認し、在庫が少ない商品を発注します。 ・午後12時～…交替制で休憩を取ります。その他、接客の練習や店舗のディスプレイなども行います。 ・午後5時～閉店…来店者が増加する時間帯のため、接客を第一に優先します。閉店準備（売上金額のチェック等）も並行して進めます。 ・閉店後…終礼にて当日の売上を発表し、翌日の共有事項や目標なども設定します。 ■組織構成 各店舗7名程　※20～30代活躍中（男女比半々） 役職者もほぼ中途未経験で、前職の経験を生かして早期に店長になる方も多数！ ■資格手当 取得する資格により、毎月7千～7万円を手当として支給。1年で資格レベル5の内3つ目まで飛び級可能です。（その場合4万2千円支給） 社内資格取得率80％であり、昨年は新卒1年以内でも飛び級で2～3割が昇給（年間50万円アップ）しています。 ※昨年度社内最低昇給額1万2千円 ■教育・研修制度 入社後は社会人マナーからしっかり学べるので安心です★まずは同期と一緒に4日間Webで基礎研修からスタート★ さらに1年間のカリキュラムや実践に即したOJT、そしてメンタル面でもサポートする「エルダー制度」等で、一人ひとりの成長をサポートしていきます。 店舗配属後も、3ヵ月に1度は本社で研修を実施しており長期的な教育サポート体制を整えています。 ■働きやすい環境・福利厚生 ・残業時間1日あたり約30分／最大6連休の取得OK ・産休・育休取得率及び復帰率100％ ・住宅手当、引越支援金あり ・この会社ならではの個人通信料割引制度あり ・ソフトバンククルー向け優待　など ■評価制度 1年に2回表彰式があり、売上MVPや皆勤賞、勤続永年賞など様々な視点で評価します！その他、月間の注力商材における優秀者表彰、動画でのトーク事例配信なども実施しています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜95％が未経験入社★ソフトバンク代理店で定着率トップクラス◎充実の教育・研修制度／最大6連休取得可／残業少／育休取得率100％＞ ■業務内容 全国160社あるソフトバンクショップを運営する当社にて店舗運営、接客業務をお任せします。 ■具体的な内容 ・午前…主に顧客対応以外の業務を行います。朝礼にてその日の注意点など必要な情報をメンバー間でシェア。また、修理依頼の商品を確認し、在庫が少ない商品を発注します。 ・午後12時～…交替制で休憩を取ります。その他、接客の練習や店舗のディスプレイなども行います。 ・午後5時～閉店…来店者が増加する時間帯のため、接客を第一に優先します。閉店準備（売上金額のチェック等）も並行して進めます。 ・閉店後…終礼にて当日の売上を発表し、翌日の共有事項や目標なども設定します。 ■組織構成 各店舗7名程　※20～30代活躍中（男女比半々） 役職者もほぼ中途未経験で、前職の経験を生かして早期に店長になる方も多数！ ■資格手当 取得する資格により、毎月7千～7万円を手当として支給。1年で資格レベル5の内3つ目まで飛び級可能です。（その場合4万2千円支給） 社内資格取得率80％であり、昨年は新卒1年以内でも飛び級で2～3割が昇給（年間50万円アップ）しています。 ※昨年度社内最低昇給額1万2千円 ■教育・研修制度 入社後は社会人マナーからしっかり学べるので安心です★まずは同期と一緒に4日間Webで基礎研修からスタート★ さらに1年間のカリキュラムや実践に即したOJT、そしてメンタル面でもサポートする「エルダー制度」等で、一人ひとりの成長をサポートしていきます。 店舗配属後も、3ヵ月に1度は本社で研修を実施しており長期的な教育サポート体制を整えています。 ■働きやすい環境・福利厚生 ・残業時間1日あたり約30分／最大6連休の取得OK ・産休・育休取得率及び復帰率100％ ・住宅手当、引越支援金あり ・この会社ならではの個人通信料割引制度あり ・ソフトバンククルー向け優待　など ■評価制度 1年に2回表彰式があり、売上MVPや皆勤賞、勤続永年賞など様々な視点で評価します！その他、月間の注力商材における優秀者表彰、動画でのトーク事例配信なども実施しています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜95％が未経験入社★ソフトバンク代理店で定着率トップクラス◎充実の教育・研修制度／最大6連休取得可／残業少／育休取得率100％＞ ■業務内容 全国160社あるソフトバンクショップを運営する当社にて店舗運営、接客業務をお任せします。 ■具体的な内容 ・午前…主に顧客対応以外の業務を行います。朝礼にてその日の注意点など必要な情報をメンバー間でシェア。また、修理依頼の商品を確認し、在庫が少ない商品を発注します。 ・午後12時～…交替制で休憩を取ります。その他、接客の練習や店舗のディスプレイなども行います。 ・午後5時～閉店…来店者が増加する時間帯のため、接客を第一に優先します。閉店準備（売上金額のチェック等）も並行して進めます。 ・閉店後…終礼にて当日の売上を発表し、翌日の共有事項や目標なども設定します。 ■組織構成 各店舗7名程　※20～30代活躍中（男女比半々） 役職者もほぼ中途未経験で、前職の経験を生かして早期に店長になる方も多数！ ■資格手当 取得する資格により、毎月7千～7万円を手当として支給。1年で資格レベル5の内3つ目まで飛び級可能です。（その場合4万2千円支給） 社内資格取得率80％であり、昨年は新卒1年以内でも飛び級で2～3割が昇給（年間50万円アップ）しています。 ※昨年度社内最低昇給額1万2千円 ■教育・研修制度 入社後は社会人マナーからしっかり学べるので安心です★まずは同期と一緒に4日間Webで基礎研修からスタート★ さらに1年間のカリキュラムや実践に即したOJT、そしてメンタル面でもサポートする「エルダー制度」等で、一人ひとりの成長をサポートしていきます。 店舗配属後も、3ヵ月に1度は本社で研修を実施しており長期的な教育サポート体制を整えています。 ■働きやすい環境・福利厚生 ・残業時間1日あたり約30分／最大6連休の取得OK ・産休・育休取得率及び復帰率100％ ・住宅手当、引越支援金あり ・この会社ならではの個人通信料割引制度あり ・ソフトバンククルー向け優待　など ■評価制度 1年に2回表彰式があり、売上MVPや皆勤賞、勤続永年賞など様々な視点で評価します！その他、月間の注力商材における優秀者表彰、動画でのトーク事例配信なども実施しています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜95％が未経験入社★ソフトバンク代理店で定着率トップクラス◎充実の教育・研修制度／最大6連休取得可／残業少／育休取得率100％＞ ■業務内容 全国160社あるソフトバンクショップを運営する当社にて店舗運営、接客業務をお任せします。 ■具体的な内容 ・午前…主に顧客対応以外の業務を行います。朝礼にてその日の注意点など必要な情報をメンバー間でシェア。また、修理依頼の商品を確認し、在庫が少ない商品を発注します。 ・午後12時～…交替制で休憩を取ります。その他、接客の練習や店舗のディスプレイなども行います。 ・午後5時～閉店…来店者が増加する時間帯のため、接客を第一に優先します。閉店準備（売上金額のチェック等）も並行して進めます。 ・閉店後…終礼にて当日の売上を発表し、翌日の共有事項や目標なども設定します。 ■組織構成 各店舗7名程　※20～30代活躍中（男女比半々） 役職者もほぼ中途未経験で、前職の経験を生かして早期に店長になる方も多数！ ■資格手当 取得する資格により、毎月7千～7万円を手当として支給。1年で資格レベル5の内3つ目まで飛び級可能です。（その場合4万2千円支給） 社内資格取得率80％であり、昨年は新卒1年以内でも飛び級で2～3割が昇給（年間50万円アップ）しています。 ※昨年度社内最低昇給額1万2千円 ■教育・研修制度 入社後は社会人マナーからしっかり学べるので安心です★まずは同期と一緒に4日間Webで基礎研修からスタート★ さらに1年間のカリキュラムや実践に即したOJT、そしてメンタル面でもサポートする「エルダー制度」等で、一人ひとりの成長をサポートしていきます。 店舗配属後も、3ヵ月に1度は本社で研修を実施しており長期的な教育サポート体制を整えています。 ■働きやすい環境・福利厚生 ・残業時間1日あたり約30分／最大6連休の取得OK ・産休・育休取得率及び復帰率100％ ・住宅手当、引越支援金あり ・この会社ならではの個人通信料割引制度あり ・ソフトバンククルー向け優待　など ■評価制度 1年に2回表彰式があり、売上MVPや皆勤賞、勤続永年賞など様々な視点で評価します！その他、月間の注力商材における優秀者表彰、動画でのトーク事例配信なども実施しています。 変更の範囲：会社の定める業務

「すべての人の働き方に彩りを」を企業理念にインターネットサービスに纏わる事業を展開している当社にて、カスタマーサクセス部のマネージャー候補を募集いたします。 【業務内容】 ■マーケティング部署と連携したリード獲得 ■既存および新規顧客に対してアプローチして販路を拡大し、自社の製品提案を行う ■担当商材はオフィスパッケージソフトや自社チャットツールがメインです。 （変更の範囲：会社の指定する業務） 【当社について】 キングソフト株式会社は自由度の高い働き方や販売パターンの柔軟性があります。部署の強化を目指しており、成長できる環境が整っています。 【キャリアアップ】 将来管理職やマネジメント職をお任せいたします。実績次第では管理職としてキャリアアップしやすい環境です。

【コールセンタースーパーバイザー】の募集です。 リーダーとしてスタッフ管理や取引先のお客様と打ち合わせなどを行います。 ＜配属窓口＞ 宅配ピザ・寿司に関するお客様相談窓口 --------------------------------------------- ■業務内容 ・クライアント折衝 ・スタッフ（アルバイト・パート）の業務管理、フォロー ・上席対応 ・労務管理 ・定例会の進行 ・報告物作成　など --------------------------------------------- ■部署構成人数と雰囲気 課全体で60名ほど、配属窓口には7名が在籍しています。 ■ご入社後の研修・フォローについて 2週間～1ヶ月：電話応対などの基礎業務をオペレーター（アルバイト・パートタイマー）の皆さんと同様のカリキュラムで受講いただきます。 1～2ヶ月：オペレータフォロー、スタッフ教育、パフォーマンス管理、シフト作成等を先輩管理者からレクチャーを受けながら習得します。 2～3ヶ月：クライアントへの報告書作成、スタッフとの面談スキル、労務管理などの運用管理要素の教育を受けていただき、リーダーとして従事を目指します。 ※経験・業務習得状況等によりスケジュールが変動します。 ■将来のキャリアパス プロジェクトのスーパーバイザーを経験後、サービスマネージャーとして複数のプロジェクトの管理業務に従事いただきます。 スキル、経験に応じマネージャーなどの管理職やスペシャリストと呼ばれる専門職へのキャリアアップも可能です！ ■業務内容の変更範囲：会社の定める職種 ※出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種 同社担当者より 会社見学・説明会を随時開催中ですのでお気軽にお問い合わせください♪ 応募を迷っている方も大歓迎！会社説明会のみのご参加も可能です。

＜ここがおススメ＞ 売上9.600憶円超（2024.3期）の住友不動産（株）グループの建物管理会社なので、安定した経営基盤があります。 ■業務内容： 当社が管理するマンションを巡回し、設備の点検を行う技術スタッフを募集します。 【具体的には】 ・給排水・消防・照明等の設備を外観や動作で、異音、異臭、油・水モレ等をチェック、写真撮影 ・点検結果の報告書作成（PC規定フォームへの入力） 　※当社チェックシートを基にチェックいただきます ※管理組合の理事会や総会等に出席することは原則ありません ※施工管理の立会いはありません 一日あたり3～4物件程度を巡回していただきます。 ※仕事内容は、会社の指定する業務に変更することがあります。 ※同社の管轄する全ての事業所の範囲において、勤務地の変更を命ずることがあります（転居を伴う転勤はありません）。

■当社のコンタクトセンター事業について 官公庁・地方自治体、パーソルグループ会社からの業務を受託し、 お客様がコア業務に集中できるよう支援を行っています。 札幌・仙台・東京の3拠点で約2,000ブースを保有し、今後も拠点を拡大していく予定です。 10年間で300以上のプロジェクト運営実績をもとに、品質向上および人材育成を実施しています。 「すべては、”ありがとう”のために」というバリューを掲げ、関わる人すべてが幸せになれる組織づくりを目指しています。 ■業務内容 コンタクトセンターにおける電話・メール・チャットでの業務に従事いただきます。 ・カスタマーサポート 　例1）住宅設備器の交換を希望する方からの問合せにメールやチャットで対応します。 　　 　 1日30件前後のお問合せが入ります。 　　 お問合せ内容に合わせて見積・受注・工事調整の業務に対応いただきます。 　例2）商業施設に関連する、電話での問合せに従事いただきます。 　　 　 1日数件発生する、営業時間や落し物確認の問合せを対応します。 ・インサイドセールス 　経営支援サービスの商談アポイントを獲得するための電話対応に従事いただきます。 　1日50件前後対応します。(※ノルマはありません) 　 　弊社コンタクトセンター及び、お客様先常駐にて少人数～50名規模名以上のチームで 　当社メンバー同士、助け合いながら仕事を進めることができます。　 　チームで品質や生産性を向上すべく環境改善にも取り組んでいます。 ■キャリアパス 　チームマネジメントやお客様提案が出来る人材にキャリアアップが可能です。 　上司との1on1を通じ、チームマネジメントや提案の方法を学び、現場で実践することで 　知識、経験を高める環境が整っています。 　またIT未経験でも社内研修を通じ、ITエンジニアへのキャリアアップも可能です。 ■入社後のフォロー 　OJTにて業務を覚えていただきます。 　仕事に必要なソフトの操作方法からお客様対応のロールプレイングなどを行います。慣れるまで先輩社員がフォローするのでご安心ください。 　またOJT後も、業務中に困った事があればユニットリーダーやスーパーバイザーへ相談しやすい環境です。 　定型的な業務を自動化/効率化するためのスキルとして、RPA・VBAなどのデジタル研修を全社員、受講しています。 　※ご自身で参加したい研修を選択いただけます 職種の変更の範囲：変更なし ※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種

＼“”野村不動産グループ”で、公共性の高いお仕事をしませんか？／ 今回お任せするのは、目白駅チカの大学での守衛業務。 快適な学校生活を過ごしてもらうためには欠かせないお仕事です。 ＜仕事内容＞ ◆受付業務 ◆校内の巡回確認・警備（立哨） ◆行事運営補助 大学の守衛室にて、来校者の受付・出入管理・電話対応・巡回業務をお任せします。 《具体的には》 ・来校者の受付、記帳の依頼、入講証および駐車証の発行、構内のご案内 ・鍵の貸し出し ・電話対応 ・定期的な巡回(建物内共用部、個室の施錠確認) ・簡単な事務処理 ・緊急時の初期対応 ・その他学校行事に関わる業務

＜事業内容＞ 《東証プライム上場企業》20期連続で増収増益を継続中 エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」 というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています 。 超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、 「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、40以上のサービスを運営しています。 少子高齢化が進む現代で、年金・医療・福祉等、高齢者を支える社会保障制度に年間130兆円の社会保障費が投じられており、2040年には190兆円になると予測されています。 右肩上がりに社会保障費は伸びていくにもかかわらず、高齢者のことを支えていく生産年齢人口の数（＝生産年齢人口の数）が減少していく構造になっているため、今後も我々働き手世代の負担がかなり重くなってしまう状態が続いていくと考えられています。 この課題を解決するためには、現役世代の労働力の減少を食い止めること、その生産性を高めていく上では、人々が長く健康に働けることが何よりも重要となります。 そこで同社ヘルスケア領域では医療・介護のプロフェッショナルとのネットワークを有効活用し、企業と企業健保が直面する従業員の健康づくりという課題解決を支援できる仕組みを実現しています。 また、社会課題として非常に大きな、認知症などの予防ソリューションもICTを活用し提供中です。 ＜配属部署＞ ヘルスケア事業部では、企業や医療機関・介護施設の人事労務向け、健康保険組合・自治体向けの2つのグループがあります。 今回の募集は、ヘルスケア事業部の中でも、健康保険組合向けのソリューショングループになります。 このグループでは健康保険組合の保健事業を対象に、ICTを活用したソリューションを提供しています。 具体的には健康診断結果のリスクが高い方に対して、国からの実施が定められている特定保健指導をITを活用した遠隔で実施し、健康経営の推進に寄与しています。 また、働く人の健康に関わるサービスプロダクトを新規で開発しており、重症化予防や禁煙などプロダクトも増やしています。 ＜仕事内容＞ 既存顧客へのカスタマーサクセス業務を行いながら、顧客の課題解決につながるような新規サービスの開発にも携わって頂きます。 ・契約後のサービス導入支援 └コミュニケーションをとるのは一般企業でいう事業部長や責任者レイヤーが中心です ・サービス提供の進捗管理、各部署への社内連携 └顧客の課題に合わせて、カスタマイズをしながら提案ができる環境です ・クライアントの目標達成に向けた、進捗報告及び各種改善提案 ・中期的な事業計画を立て、次年度に向けたアップセル・クロスセルの提案 ・新規サービス開発に向けた顧客ニーズの汲み上げ ※担当顧客数は10～20社程度となっているため、各顧客に深く入りこみながら寄り添った提案を行うことが可能です。 ＜仕事のやりがい・働く魅力＞ ・事業への貢献実感を得やすい環境：社内でもまだ小さな成長フェーズの事業となるため、自身の頑張りが事業に反映されやすい環境です。顧客だけでなく事業の成長に貢献している実感を得られることでやりがいを感じやすい環境です。 ・社会貢献性の高さ：「生活習慣病やメンタルヘルス不調の予防・改善を通じ、QOLの向上と健康的な労働力人口の増加に貢献する」という事業ミッションのもと、多くの医療従事者の方と連携しながらサービス提供を行っております。企業と企業健保が直面する従業員の健康づくりという課題解消に直接的に介入・貢献することができます。 ・成長市場でキャリアアップのチャンスがある：ヘルスケア×ITという成長領域で、事業の拡大に伴い役割の拡張やキャリアアップが可能です。経験や志向に応じて、業務アサインやキャリアパスを柔軟に検討します。トップダウンでの異動や転勤など基本発生しない環境のため、個人のキャリアプランに合わせたキャリア構築がしやすい環境です。 ＜将来のキャリアパス＞ ・カスタマーサクセスとしてチームを束ねマネジメント能力を高めていくことは勿論、ジェネラリストとしてセールスや事業開発など業務領域を広げていく等、事業部内でも様々なキャリアの選択肢を持てることが特徴です。 ・新規サービスの開発にも携わることができるため、営業やカスタマーサクセスの経験を活かしながらもキャリアの幅を広げていきたい方にとっては魅力的な環境です。 ＜入社後の流れ＞ 入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。 その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。 即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

■職務内容 ZEN Studyの科目学習コンテンツの企画・制作、ライブ授業運営などを担当していただきます。 【主な業務内容】 ・主に中高生をターゲットとした科目学習に関わるコンテンツのカリキュラム設計、企画制作 ・ライブ授業、授業動画収録の立会い（事前準備、品質チェック等） ・生徒がコンテンツを活用し、学力を向上させるための施策の企画立案・実行 ・社内外の関係者とのやりとりを通じた、コンテンツの品質向上や活用提案 【社風】 ・組織や役職に縛られず、全社的にフラットに議論ができる風土です。あらゆる立場の方が、経営陣とも日常的に意見交換がされています。 ・エンジニア同士の交流も活発です。カフェテリアは仕事の合間のリフレッシュや雑談の場として活用されており、セミナールームはハッカソンや勉強会の場として活用されています。 ・同好会・部活動が盛んに活動しています。公認の同好会には予算範囲内で補助金を支給しています。同好会はボルダリング、野球、フットサル、ボードゲームなど多数あります。