
※画像は職種イメージです。
💼 カスタマーサポート > カスタマーサポート
📍 東京都千代田区

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多店舗展開企業への導入実績が豊富でスケール感のある業務に携われる
現場マネジメント経験をそのまま顧客価値に繋げられる
課題解決やプロダクト改善に主体的に関われる環境で成長できる
英語を使った海外拠点対応の機会あり
ハイブリッド勤務・リモート手当などリモートワークを推奨する制度
学習支援や各種補助が充実した福利厚生
多店舗展開企業への導入実績が豊富でスケール感のある業務に携われる
現場マネジメント経験をそのまま顧客価値に繋げられる
課題解決やプロダクト改善に主体的に関われる環境で成長できる
英語を使った海外拠点対応の機会あり
ハイブリッド勤務・リモート手当などリモートワークを推奨する制度
学習支援や各種補助が充実した福利厚生
💼 職種
カスタマーサクセス|システムインテグレーター・ソフトハウス(IT/Web・通信・インターネット系)
📋 雇用形態
正社員
💰 想定年収
500万円〜800万円
📊 仕事の規模感
大手エンタープライズ企業の導入支援が中心。既存導入は約1万5千店舗、幅広い業種の大型プロジェクトや社内横断的な改善提案を伴う案件が多くあります。
🏢 顧客層
システムインテグレーター・ソフトハウス(IT/Web・通信・インターネット系)、サービス産業(外食・小売・介護・美容・物流など)
🔧 業務内容
💬 コメント
多店舗・多拠点展開企業向けのB2B SaaS「ABILI」を導入するクライアントに対して、担当者として伴走支援を行います。データ分析やヒアリングを通じた課題抽出から、用途設計・運用設計、活用促進の提案実行までを担い、社内のプロダクト・セールス・制作チームと連携して成果創出を主導します。
東京都千代田区神田紺屋町15 グランファースト神田紺屋町 5F
🚀 キャリアパス
📚 研修制度
💵 基本給与
✨ 福利厚生
🏥 保険
・社会保険:健康保険(関東ITソフトウェア健保)、厚生年金保険、労災保険、雇用保険
⏰ 勤務時間
🌴 休日・休暇
休日休暇:土日祝日、有給休暇、年末・年始休暇(5日間)、特別休暇(慶弔、感染症罹患時取得可)
🎓 学歴要件
大卒以上
🌟 歓迎条件
資格
経験
📋 選考フロー
書類選考→1次面接(マネージャ)→2次面接(マネージャー)→最終(代表面接) ※1次、もしくは2次面接にメンバーも加わります
📊 基本情報
⭐ 会社の特徴
#企業について 私たちは、「『できる』をふやす」をミッションに、国内・海外に多店舗展開をしている企業様向けに経営課題の可視化から解決策の実行までを一気通貫してサポートする、利益向上のためのプラットフォーム「ABILI(アビリ)」を提供しています。 2014年10月のサービス開始以来、吉野家様、オオゼキ様、SOMPOケアホールディングス様、白洋舎様など、多様な業種のリーディング企業から採用いただき、 運輸物流・工場など店舗を持たない多拠点ビジネスでも広い分野でも活用されており、現在約1万5千店舗、42万人に利用されています。 #ABILIについて 「ABILI」は、サービス産業の生産性や組織マネジメントを短尺動画を用いて改善するシステムです。多店舗・多拠点運営の現場でのサービス提供に必要な「知識」「技術」「情報」などを数秒~数分の短尺動画として蓄積し、タブレットやスマートフォンを使って本部と現場で双方向にやりとりすることで、現場オペレーションの改善から財務効果の創出を実現するサービスマネジメントプラットフォームです。 OJTを1対1ではなく、1対多人数へ拡張し、24時間いつでもどこでも新人がひとりでトレーニングできる環境を構築できるほか、遠隔での店舗マネジメント、本部から現場へのスピーディーで確実な伝達、現場の優れたナレッジの横展開など、多店舗展開をするサービス産業の生産性向上につながるような仕組みづくりに取り組んでいます。 現在は外食・小売企業を始め、介護福祉・美容・物流など幅広いサービス分野で活用されています。また、システムの提供にとどまらず、自社内に映像コンテンツ制作の専門チームも組織。コンサルティングサービスも提供しており、お客様と伴走しながらサービス産業のさまざまな課題を解決することを目指しています。
🌐 公式サイト
https://corp.clipline.com/
💼 職種
カスタマーサクセス|システムインテグレーター・ソフトハウス(IT/Web・通信・インターネット系)
📋 雇用形態
正社員
💰 想定年収
500万円〜800万円
📊 仕事の規模感
大手エンタープライズ企業の導入支援が中心。既存導入は約1万5千店舗、幅広い業種の大型プロジェクトや社内横断的な改善提案を伴う案件が多くあります。
🏢 顧客層
システムインテグレーター・ソフトハウス(IT/Web・通信・インターネット系)、サービス産業(外食・小売・介護・美容・物流など)
🔧 業務内容
💬 コメント
多店舗・多拠点展開企業向けのB2B SaaS「ABILI」を導入するクライアントに対して、担当者として伴走支援を行います。データ分析やヒアリングを通じた課題抽出から、用途設計・運用設計、活用促進の提案実行までを担い、社内のプロダクト・セールス・制作チームと連携して成果創出を主導します。
東京都千代田区神田紺屋町15 グランファースト神田紺屋町 5F
🚀 キャリアパス
📚 研修制度
💵 基本給与
✨ 福利厚生
🏥 保険
・社会保険:健康保険(関東ITソフトウェア健保)、厚生年金保険、労災保険、雇用保険
⏰ 勤務時間
🌴 休日・休暇
休日休暇:土日祝日、有給休暇、年末・年始休暇(5日間)、特別休暇(慶弔、感染症罹患時取得可)
🎓 学歴要件
大卒以上
🌟 歓迎条件
資格
経験
📋 選考フロー
書類選考→1次面接(マネージャ)→2次面接(マネージャー)→最終(代表面接) ※1次、もしくは2次面接にメンバーも加わります
📊 基本情報
⭐ 会社の特徴
#企業について 私たちは、「『できる』をふやす」をミッションに、国内・海外に多店舗展開をしている企業様向けに経営課題の可視化から解決策の実行までを一気通貫してサポートする、利益向上のためのプラットフォーム「ABILI(アビリ)」を提供しています。 2014年10月のサービス開始以来、吉野家様、オオゼキ様、SOMPOケアホールディングス様、白洋舎様など、多様な業種のリーディング企業から採用いただき、 運輸物流・工場など店舗を持たない多拠点ビジネスでも広い分野でも活用されており、現在約1万5千店舗、42万人に利用されています。 #ABILIについて 「ABILI」は、サービス産業の生産性や組織マネジメントを短尺動画を用いて改善するシステムです。多店舗・多拠点運営の現場でのサービス提供に必要な「知識」「技術」「情報」などを数秒~数分の短尺動画として蓄積し、タブレットやスマートフォンを使って本部と現場で双方向にやりとりすることで、現場オペレーションの改善から財務効果の創出を実現するサービスマネジメントプラットフォームです。 OJTを1対1ではなく、1対多人数へ拡張し、24時間いつでもどこでも新人がひとりでトレーニングできる環境を構築できるほか、遠隔での店舗マネジメント、本部から現場へのスピーディーで確実な伝達、現場の優れたナレッジの横展開など、多店舗展開をするサービス産業の生産性向上につながるような仕組みづくりに取り組んでいます。 現在は外食・小売企業を始め、介護福祉・美容・物流など幅広いサービス分野で活用されています。また、システムの提供にとどまらず、自社内に映像コンテンツ制作の専門チームも組織。コンサルティングサービスも提供しており、お客様と伴走しながらサービス産業のさまざまな課題を解決することを目指しています。
🌐 公式サイト
https://corp.clipline.com/

サービス産業の現場経験を持ち、顧客視点で課題を整理できる方に最適なポジションです。ClipLineのカスタマーサクセスは単なる問い合わせ対応ではなく、データ分析や運用設計を通じてクライアントの成果創出を主導する役割が求められます。大手エンタープライズ顧客への折衝経験やSaaSプロダクトに関する知見があれば即戦力として期待されますが、現場理解や改善提案の意欲があれば業界未経験でも挑戦可能です。チーム横断でプロダクト開発やセールスと連携しながら自ら改善を推進したい方、英語を使って海外拠点対応に関わりたい方の成長機会が大きい環境です。
外食・小売・介護など多店舗展開するサービス産業向けに、現場でのオペレーション知見をそのまま価値提供に繋げられるポジションです。現場改善のノウハウを蓄積し、他業種へ横展開する力が身につきます。
クライアントの課題をデータ分析で可視化し、プロダクトや映像コンテンツを用いた改善提案を行うことで、カスタマーサクセスからプロダクト開発や事業企画へと職域を広げることができます。

サービス産業の現場経験を持ち、顧客視点で課題を整理できる方に最適なポジションです。ClipLineのカスタマーサクセスは単なる問い合わせ対応ではなく、データ分析や運用設計を通じてクライアントの成果創出を主導する役割が求められます。大手エンタープライズ顧客への折衝経験やSaaSプロダクトに関する知見があれば即戦力として期待されますが、現場理解や改善提案の意欲があれば業界未経験でも挑戦可能です。チーム横断でプロダクト開発やセールスと連携しながら自ら改善を推進したい方、英語を使って海外拠点対応に関わりたい方の成長機会が大きい環境です。
外食・小売・介護など多店舗展開するサービス産業向けに、現場でのオペレーション知見をそのまま価値提供に繋げられるポジションです。現場改善のノウハウを蓄積し、他業種へ横展開する力が身につきます。
クライアントの課題をデータ分析で可視化し、プロダクトや映像コンテンツを用いた改善提案を行うことで、カスタマーサクセスからプロダクト開発や事業企画へと職域を広げることができます。