◆大手顧客との案件を多数扱う当社で、多機能型の付加価値の高いカスタマーサービスをご担当いただきます。 ※業務は大きく分けて、電話やメールを中心とした非対面でのコールセンター・ヘルプデスク業務や、お客様先に赴いて機器の設置や設定を行う対面型のサポート業務があります。 【具体的には】 ・ヘルプデスク ・キッティング ・フィールドサポート ・修理、検査 ・ドキュメント作成 ・システム監視、保守 など 【この仕事の魅力】 ・安定した環境の中で技術の習得ができ、あなたの目標に応じたキャリアを築いて行くことができます。 ・グループ会社が運営している技術スクールでの研修や、自動車や電機、エンジンなど、ひとつの分野に特化した研修も多数あり、未経験の方でも専門性の高い技術を身につけられる環境が用意されています。 ・キャリアパスはご本人のご希望により、エキスパートとしてのキャリアアップや社会的ニーズの高い人材へのキャリアチェンジなど多様なプランがご用意されており、希望のキャリアプラン実現に向けてキャリアアドバイザーがサポートします。
年収0万円〜0万円
※ 月給換算: 約0万円〜0万円
【予定年収】350 ～ 570万円 【月給】23 ～ 35万円 【年収例】 ・年収： 450万円（30才／経験 8年） ・年収： 500万円（35才／経験 13年） ・年収： 600万円（40才／経験 18年） ・年収： 700万円（45才／経験 23年） 【昇給】給与改定：年1回（4月）
賞与年2回（7月、12月） インセンティブなし ストックオプション
・確定拠出年金制度（401k） ・育児・介護休暇制度 ・引越補助、寮･社宅制度 ・モチベーション支援、メンタルチェック、キャリアプラン支援 ・提携保養施設 ・資格取得支援制度（受験費用負担、祝い金） ・KENスクール割引 ・技術図書購入補助 ・慶弔金制度通勤手当、住宅手当、時間外手当、休日手当、深夜手当、赴任手当、家族手当、資格手当など
・9:00～18:00 休憩60分（配属先により異なる） ・時間外勤務：あり（月20時間程度） ※時間外手当は1分単位で全額支給します。
・有：3ヶ月（労働条件は本採用と同じです。）
・週休二日制（土・日）、祝日、GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇 ・産休・育児休暇、介護休暇、慶弔休暇 ・有給休暇（初年度10日：入社半年経過後） など ・年間休日日数：120日以上 ※配属先により異なることがあります。
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東京都
高校卒以上
【MUST】 ・ソフトウェア、ハードウェアのサポート経験が1年以上ある方。 ・インバウンドでの電話対応経験がある方。 ・ユーザーと会話しながら業務を推進出来るコミュニケーション能力がある方。 【求める人物像】 ・ロジカルに物事を考え、人に説明することができる方。 ・安定的、長期的に就業したい方。 ・技術力を追求したい方、マネジメントに挑戦したい方。 ・年収を上げたい、手当が豊富な企業で働きたい方。 ・新しい技術に挑戦したい方、教育制度が充実した企業で働きたい方。 歓迎条件 【WANT】 ・マルチベンダーでのサポート経験がある方。 ・英語が堪能な方。 ・コールセンターでのSV経験がある方。 ・OJTを含めた、社員教育経験がある方。
書類選考⇒面接（基本1回、場合により2回）+適性検査(スカウター)⇒内定 ※応募書類：履歴書、業務経歴書 ※試験・テスト： ※面接地：各エリアの拠点 ※面接官：一次（各エリア採用担当）、二次（責任者） ※面接形態：一次（対面、WEB）、二次（対面、WEB）
株式会社アウトソーシングテクノロジー
東京都千代田区丸の内1-8-3 丸の内トラストタワー本館16・17F
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2004年12月
4億8,365万4千円
13,087名
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・IT・機械・電子・電機・ソフトウェアの技術者派遣及び開発請負 ※次世代自動車・デジタル家電・ロボティクス・医療機器の研究開発、生産、技術開発など ・職業紹介業務（専門職の職業紹介）