【業務内容】 お客様がサービスを問題なくお使いいただけるよう、スピード感を持って課題を解決したり、情報を提供します。また、お客様と社内の仲介者として、ビジネス部署、開発部署と連携しながら業務を推進します。 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・ヘルプページの作成 ・ナレッジの作成 ・その他同社サポートに付随する業務 【やりがい】 ビジネス部署、開発部署と連携しながら、お客様の疑問、問題を解決する仕組み作り、組織構築から携わることができ、作りあげる面白さとやりがい、経験を得ることができます。
年収456万円〜804万円
※ 月給換算: 約38万円〜67万円
年収 4,500,000 円 - 8,000,000円 ★条件面に関しては、ご経験・能力に応じて決定致します。 （例）※年収／12分割の場合 年収600万／月額50万（基本給36.3万+時間外手当13.7万） ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：270,000円～485,000円 固定残業手当/月：110,000円～185,000円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 380,000円～670,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※条件面に関しては、ご経験・能力に応じて決定致します。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
・交通費支給 ・書籍、IT機器等購入補助 ・業務に関連するセミナー、勉強会、学会出席費用補助 ・オンライン講座受講 (Udemy, Udacity など)、資格取得補助 ・副業可 ・ストックオプション制度 ・15%ルール
フレックスタイム制（コアタイムなし） ★★「TOKYO働き方改革宣言企業」に採用されました★★
６ヶ月（給与・待遇は試用期間終了後と同様です）
・［ITS］関東ITソフトウェア健康保険組合加入 ・社会保険完備
・週休2日制（土・日）、祝祭日 ・年間休日数：124日 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・年次有給休暇 (入社日に5日、6ヶ月経過後にさらに5日、計10日付与。その後は毎年入社月に法定通り付与。) ・家族休暇 ・誕生日休暇 ・慶弔休暇 ・傷病休暇 ・法定休暇（法律に規定がある休暇）
〒
東京都渋谷区渋谷1-3-9 ヒューリック渋谷一丁目ビル7階