秘書の残業時間とワークライフバランス｜平均8.6時間の実態

公開日: 2025年12月10日更新日: 2025年12月18日

著者: MeTimeキャリア編集部

秘書への転職を考えている方や、現在秘書として働いている方にとって、実際の残業時間やワークライフバランスは気になるポイントではないでしょうか。「秘書は残業が多い」というイメージを持つ方もいれば、「職種によってはワークライフバランスが取りやすい」という話を聞いた方もいるかもしれません。

厚生労働省の賃金構造基本統計調査によると、秘書の平均残業時間は月約8.6時間です。この数値は一般的な事務職と比較するとやや多めですが、全職種の平均と比べると少ない傾向にあります。ただし、秘書の残業時間は配属先の上司や企業、雇用形態によって大きく異なるのが実態です。

本記事では、秘書の残業時間の実態をデータに基づいて徹底解説します。業界別・企業規模別の違い、個人秘書・グループ秘書・派遣秘書といったタイプ別の比較、残業が発生する構造的な理由、そして残業が少ない秘書職の選び方やワークライフバランスを改善する具体的な方法まで、秘書のキャリアを考える上で知っておくべき情報を網羅的にお伝えします。

秘書の平均残業時間は8.6時間｜データで見る実態

– [業界別・企業規模別の残業時間の違い](#業界別企業規模別の残業時間の違い) – [正社員秘書と派遣秘書の残業時間比較](#正社員秘書と派遣秘書の残業時間比較)

秘書の平均残業時間は月約8.6時間というデータがあります。これは厚生労働省の賃金構造基本統計調査における「秘書」職種の超過実労働時間数から算出された数値です。この8.6時間という数字を、他の職種と比較してみましょう。

一般事務職の平均残業時間は月約6〜7時間、営業職は月約15〜20時間、IT技術職は月約20〜25時間程度と言われています。こうした職種と比較すると、秘書の残業時間は事務職よりはやや多いものの、営業職や専門職と比べると少ない水準にあることがわかります。

ただし、この平均値はあくまで全体の傾向であり、実際には配属先の上司の働き方、企業文化、業界特性、雇用形態などによって大きく異なります。ある秘書はほとんど残業がない環境で働いている一方で、別の秘書は月30時間以上の残業をしているケースもあります。秘書の残業時間を理解するには、こうした多様性を考慮する必要があります。

また、秘書の残業は「予測しにくい」という特徴があります。一般事務職のように定型業務中心であれば残業時間もある程度予測できますが、秘書は上司のスケジュールや突発的な業務に左右されるため、日によって残業時間が大きく変動することも珍しくありません。

業界別・企業規模別の残業時間の違い

秘書の残業時間は、所属する業界や企業規模によって大きく異なります。金融業界や商社では、役員や部門長のスケジュールが多忙であるため、個人秘書の残業時間は月15〜25時間程度になることもあります。特に決算期や大型案件の進行中は、夜間や休日のサポートを求められることもあります。

一方、IT業界やスタートアップ企業では、秘書の役割が幅広く定義されている場合が多く、一般事務やアシスタント業務との境界が曖昧になることもあります。この場合、業務量は多いものの、残業時間は企業の働き方改革の方針に左右され、月5〜15時間程度に収まるケースも見られます。

企業規模による違いも顕著です。大手企業では秘書室が組織化されており、複数の秘書がチームで業務を分担するため、個人の負担が分散され残業時間も比較的安定しています。大手企業の秘書の平均残業時間は月5〜10時間程度です。一方、中小企業では秘書が1名のみで役員をサポートするケースが多く、業務が集中することで残業時間が増える傾向があります。中小企業では月10〜20時間の残業が発生することも珍しくありません。

さらに、外資系企業と日系企業でも違いがあります。外資系企業では、グローバルなタイムゾーンに合わせた業務が発生するため、早朝や夜間の対応が求められることがあります。ただし、労働時間管理が厳格であるため、残業代はしっかり支払われる傾向にあります。

正社員秘書と派遣秘書の残業時間比較

雇用形態による残業時間の違いも、秘書職では顕著に表れます。正社員秘書の場合、平均残業時間は月10〜15時間程度で、繁忙期には20時間を超えることもあります。正社員は長期的な雇用関係を前提としているため、上司との信頼関係が深く、業務範囲も広がりやすい特徴があります。そのため、急な予定変更や休日出勤にも柔軟に対応することが期待され、結果として残業時間が増える傾向にあります。

一方、派遣秘書の場合、平均残業時間は月3〜8時間程度とかなり少ない傾向があります。これは、派遣契約で労働時間や業務内容が明確に定義されているためです。派遣秘書は契約時間を超える業務には原則として対応しないことが前提とされており、残業が発生する場合も事前承認が必要なケースが多いため、時間管理がしやすい環境にあります。

契約秘書も派遣秘書と同様に、労働時間が契約で明確化されているため、残業は少ない傾向にあります。月5時間未満というケースも珍しくありません。また、派遣秘書・契約秘書は時間単位で残業代が支払われることが一般的で、サービス残業のリスクも低いというメリットがあります。

ワークライフバランスを重視する方にとっては、派遣秘書や契約秘書という働き方は魅力的な選択肢と言えるでしょう。ただし、正社員と比べてキャリアアップの機会や雇用の安定性には違いがあるため、自分の価値観やライフステージに合わせて選択することが重要です。

秘書の残業が発生する主な理由

– [上司のスケジュールに依存する業務特性](#上司のスケジュールに依存する業務特性) – [イレギュラー対応と緊急業務](#イレギュラー対応と緊急業務) – [繁忙期とイベント時の残業増加](#繁忙期とイベント時の残業増加)

秘書の残業には、他の職種とは異なる構造的な理由があります。なぜ秘書には残業が発生しやすいのか、その背景にある業務特性や働き方の実態を理解することで、自分に合った秘書職を選ぶ判断材料になります。

上司のスケジュールに依存する業務特性

秘書の最大の特徴は、「上司のスケジュールに業務が左右される」という点です。一般事務職であれば、自分のペースで業務を進めることができますが、秘書は上司の予定に合わせて動く必要があります。上司が早朝から会議を入れれば秘書も早出が求められ、夕方以降に重要な打ち合わせがあれば、その準備や同席のために残業が発生します。

特に役員秘書の場合、上司である役員のスケジュールは社内外の多様なステークホルダーとの調整によって決まるため、予定が流動的になりがちです。急な会議の設定、突然のキャンセルと再調整、出張準備の前倒しなど、予測困難な業務が日常的に発生します。このような状況では、定時で帰宅するのが難しくなることも少なくありません。

また、上司が夜間や休日も働くタイプの場合、秘書にもその時間帯のサポートが求められることがあります。メールの確認、緊急の資料作成、翌日のスケジュール調整など、上司の働き方に秘書の勤務時間が引きずられる構造があります。これは秘書という職種の本質的な特性であり、避けられない側面と言えるでしょう。

イレギュラー対応と緊急業務

秘書業務には、予定外のイレギュラー対応が頻繁に発生します。取引先との急な面談設定、会議室の変更、交通機関のトラブルによる出張スケジュールの組み直しなど、日々の業務の中で突発的な対応を求められることは珍しくありません。

特に緊急性の高い業務としては、プレゼン資料の急な修正、契約書類の確認と印刷、VIP来客への対応準備などがあります。これらは「今すぐ」対応が必要なため、定時が近くても残業せざるを得ない状況が生まれます。また、上司のミスや忘れ物のフォロー、社内トラブルの対応など、秘書の機転とサポートが求められる場面も多く、こうした対応が残業の原因になることもあります。

さらに、複数の上司をサポートするグループ秘書の場合でも、それぞれの上司から同時に緊急対応を求められることがあり、業務の優先順位をつけながら対応することで時間がかかり、結果として残業につながることもあります。

繁忙期とイベント時の残業増加

秘書の残業は、企業や業界の繁忙期、特定のイベント時に集中する傾向があります。決算期には役員会や取締役会が頻繁に開催され、資料準備や議事録作成に追われます。株主総会の時期には、株主への対応準備、会場設営の調整、当日の運営サポートなど、通常業務に加えて多くのタスクが発生します。

また、大型プロジェクトの進行中や新規事業の立ち上げ時期、M&Aや組織再編の際には、上司のスケジュールが極めて多忙になり、秘書の業務量も急増します。こうした時期には、月の残業時間が通常の2〜3倍になることも珍しくありません。特に金融機関や上場企業の秘書は、年に数回こうした繁忙期を経験することが多いと言えます。

秘書タイプ別｜残業時間の実態比較

– [個人秘書（役員秘書）の残業実態](#個人秘書役員秘書の残業実態) – [グループ秘書（チーム秘書）の残業実態](#グループ秘書チーム秘書の残業実態) – [派遣秘書・契約秘書の残業実態](#派遣秘書契約秘書の残業実態)

秘書と一言で言っても、個人秘書、グループ秘書、派遣秘書など、働き方によって残業時間の実態は大きく異なります。自分のライフスタイルやキャリアプランに合った秘書タイプを選ぶためにも、それぞれの特徴を理解しておきましょう。

個人秘書（役員秘書）の残業実態

個人秘書は、特定の役員や経営者を専任でサポートする秘書です。役員秘書とも呼ばれ、秘書の中でも最も残業時間が多い傾向にあります。平均残業時間は月15〜25時間程度で、繁忙期には30時間を超えることもあります。

個人秘書の残業が多い理由は、上司のスケジュールに完全に依存する働き方にあります。上司が早朝の会議を設定すれば早出が必要ですし、夜間の接待や会食がある場合は、その準備や同席のために遅くまで残ることもあります。また、上司が出張中でも連絡対応や調整業務は継続するため、物理的に離れていても業務から解放されないという特徴があります。

一方で、個人秘書は上司との信頼関係が深く、重要な業務に携わる機会も多いため、やりがいを感じる人も多い職種です。残業は多いものの、キャリアとしての価値や経験は大きく、秘書としてのスキルを磨きたい方には適した環境と言えます。また、上司によっては裁量を与えられ、スケジュール調整の工夫で残業を減らせるケースもあります。

グループ秘書（チーム秘書）の残業実態

グループ秘書は、複数の秘書がチームを組んで複数の役員や部門をサポートする働き方です。大手企業の秘書室などで採用されている形態で、個人秘書と比べて残業時間は少ない傾向にあります。平均残業時間は月5〜12時間程度です。

グループ秘書の大きなメリットは、業務を複数人で分担できる点です。一人の秘書が休暇を取っても他のメンバーがカバーできますし、突発的な業務が発生した場合もチーム内で調整できます。また、シフト制を導入している企業もあり、早番・遅番で業務をカバーすることで、個人の労働時間を適正に管理できる仕組みが整っています。

ただし、グループ秘書でも繁忙期には全体の業務量が増えるため、チーム全体で残業が発生することはあります。それでも、個人秘書のように特定の一人に負担が集中することは少ないため、ワークライフバランスは取りやすい環境と言えます。また、チームで働くことでノウハウの共有や相互学習ができるため、スキルアップの機会も豊富です。

派遣秘書・契約秘書の残業実態

派遣秘書や契約秘書は、雇用形態の特性上、残業時間が最も少ない秘書タイプです。平均残業時間は月3〜8時間程度で、ほとんど残業がないというケースも珍しくありません。

派遣秘書の場合、派遣契約で労働時間や業務範囲が明確に定義されています。残業が必要な場合は事前に派遣会社と企業の間で調整が行われ、派遣スタッフ本人の同意も必要です。また、残業代は時間単位で確実に支払われるため、サービス残業のリスクがありません。契約で定められた時間以外の業務を断ることも可能で、時間管理がしやすい働き方です。

契約秘書も同様に、契約内容に基づいて労働時間が管理されます。企業側も契約条件を守る義務があるため、無理な残業を強いられることは少ない傾向にあります。ワークライフバランスを最優先したい方や、育児や介護と両立したい方にとって、派遣秘書・契約秘書は理想的な働き方と言えます。

ただし、正社員秘書と比べると、長期的なキャリア形成やスキルアップの機会は限られる場合があります。また、契約期間の更新が保証されないため、雇用の安定性では正社員に劣る側面もあります。自分のキャリアプランに合わせて、メリット・デメリットを比較検討することが重要です。

残業が少ない秘書職の選び方

– [グループ秘書や秘書室配属を選ぶ](#グループ秘書や秘書室配属を選ぶ) – [派遣秘書として働く選択肢](#派遣秘書として働く選択肢) – [残業時間を面接で確認する質問例](#残業時間を面接で確認する質問例)

ワークライフバランスを重視して秘書職を選びたい方にとって、残業が少ない環境を見極めることは非常に重要です。ここでは、残業を抑えながら秘書として働くための具体的な選び方をご紹介します。

グループ秘書や秘書室配属を選ぶ

残業を減らしたいなら、個人秘書ではなくグループ秘書や秘書室に配属される働き方を選ぶことをおすすめします。複数人で業務を分担できる環境では、一人に負担が集中することを避けられます。

求人情報を見る際は、「秘書室」「秘書チーム」「グループ秘書」といったキーワードに注目しましょう。大手企業では秘書機能が組織化されていることが多く、シフト制やローテーション制を導入して労働時間を適正に管理している企業もあります。面接時には、秘書の人数体制や業務分担の仕組みを具体的に確認することが大切です。

また、秘書室があっても実態は個人秘書に近い働き方をしている企業もあるため、「チーム内での業務カバー体制はどうなっていますか」「有給休暇の取得率はどのくらいですか」といった質問で、実際の働き方を確認することをおすすめします。実際にチームで助け合える文化があれば、残業時間も抑えやすくなります。

派遣秘書として働く選択肢

ワークライフバランスを最優先したい場合、派遣秘書という働き方は非常に有効な選択肢です。派遣契約では労働時間や業務内容が明確に定められているため、契約外の残業を求められるリスクが低く、時間管理がしやすい環境です。

派遣秘書として働くメリットは、残業代がしっかり支払われる点にもあります。正社員の場合、みなし残業制度や裁量労働制が適用されている場合もありますが、派遣秘書は時間単位で労働時間が管理されるため、働いた分だけ確実に給与に反映されます。また、残業を断ることも契約に基づいて正当にできるため、プライベートの予定を守りやすいという利点があります。

派遣秘書として登録する際は、大手の派遣会社を選び、「残業少なめ」「定時退社」といった条件で求人を検索しましょう。派遣会社の担当者に、「残業が少ない案件を優先してほしい」と明確に伝えることも重要です。経験豊富な派遣会社なら、あなたの希望に合った案件を紹介してくれます。

残業時間を面接で確認する質問例

残業が少ない秘書職を選ぶには、面接時に具体的な質問をして実態を把握することが不可欠です。企業は求人票に「残業少なめ」と書いていても、実際には月20時間以上の残業があるケースもあります。入社後のミスマッチを防ぐためにも、以下のような質問を活用しましょう。

まず、「現在の秘書の方の平均残業時間はどのくらいですか」と直接的に聞くことが重要です。具体的な数字を答えられない企業や曖昧な回答をする企業は、労働時間管理が適切でない可能性があります。「月によって変動はありますが、平均すると月10時間程度です」のように具体的に答えられる企業は、労働時間を適切に把握している証拠です。

次に、「繁忙期はいつで、その時期の残業時間はどのくらいになりますか」と聞くことで、年間を通じた働き方のイメージが掴めるます。決算期や株主総会の時期に残業が増えるのは一般的ですが、その頻度や期間を知ることで、自分が受け入れられる範囲かどうか判断できます。

また、「上司の方の働き方について教えていただけますか」という質問も有効です。上司が夜遅くまで働くタイプか、効率重視で定時退社を心がけているタイプかで、秘書の働き方も大きく変わります。さらに、「休日対応やメール対応を求められることはありますか」と確認することで、オフタイムの拘束度合いも把握できます。

秘書のワークライフバランスを改善する方法

– [業務効率化とタイムマネジメント](#業務効率化とタイムマネジメント) – [上司とのコミュニケーション改善](#上司とのコミュニケーション改善) – [転職・キャリアチェンジの検討](#転職キャリアチェンジの検討)

すでに秘書として働いている方で、残業が多くワークライフバランスに悩んでいる場合、どのような対策が取れるでしょうか。ここでは、現在の職場で実践できる具体的な改善方法をご紹介します。

業務効率化とタイムマネジメント

残業を減らすための第一歩は、業務効率化とタイムマネジメントの徹底です。秘書業務は突発的な対応が多いからこそ、定型業務を効率化しておくことで時間の余裕を作ることができます。

スケジュール管理ツールやタスク管理アプリを活用し、業務の優先順位を明確にしましょう。Outlook、Googleカレンダー、Trelloなどのツールを使いこなすことで、複数の業務を同時進行させながらも抜け漏れを防ぐことができます。また、定型業務のテンプレート化も効果的です。よく使うメールの定型文、会議設定の手順、出張手配のチェックリストなどを作成しておけば、毎回ゼロから考える必要がなくなり時間を節約できます。

さらに、業務の標準化を進めることも重要です。自分のやり方を文書化しておけば、他の秘書や後任者に引き継ぎやすくなり、チーム全体の効率も上がります。これにより、自分が休暇を取る際も他のメンバーに業務を任せやすくなり、結果として働きやすい環境が整います。

上司とのコミュニケーション改善

秘書の残業を減らすには、上司との効果的なコミュニケーションが不可欠です。上司のスケジュールや業務の進め方について、日頃から密に情報共有することで、突発的な対応を減らすことができます。

具体的には、週の初めに「今週の予定と重要なタスク」を上司と確認する時間を設けることをおすすめします。予定の変更可能性が高い項目、優先度の高い案件、準備に時間がかかる業務などを事前に把握しておけば、先手を打った準備ができます。また、「この案件は緊急ですか、それとも今週中で大丈夫ですか」と緊急度を確認する習慣をつけることで、無駄な残業を防げます。

業務量が多すぎる場合は、上司に率直に相談することも大切です。「現在の業務量では定時内に終わらない状況が続いています。優先順位をご相談させてください」と伝えることで、業務の見直しや他のサポート体制の検討につながることもあります。良好な信頼関係を築いている秘書ほど、こうした相談がしやすく、結果として働きやすい環境を作れます。

転職・キャリアチェンジの検討

業務効率化や上司とのコミュニケーション改善を試みても残業が減らない場合、転職やキャリアチェンジを検討することも一つの選択肢です。企業文化や上司の働き方が根本的に変わらない限り、秘書個人の努力だけでは限界があるケースもあります。

月に30時間以上の残業が常態化している、休日対応が頻繁にある、サービス残業が発生しているといった状況であれば、より働きやすい環境への転職を真剣に考えるべきでしょう。秘書専門の転職エージェントや人材紹介会社を活用すれば、残業時間や働き方の実態を事前に確認した上で転職先を選ぶことができます。

また、秘書としてのスキルを活かしながら、アシスタント職や事務職、カスタマーサポートなど、より時間管理がしやすい職種へのキャリアチェンジも検討できます。秘書経験で培ったスケジュール管理能力、コミュニケーション力、マルチタスク対応力は、幅広い職種で高く評価されます。自分のキャリアと人生を大切にするために、働き方を見直す勇気も時には必要です。

まとめ: 秘書の残業実態を理解してキャリアを選ぼう

秘書の平均残業時間は月約8.6時間ですが、この数字はあくまで平均値であり、実際には個人秘書、グループ秘書、派遣秘書といった働き方のタイプ、所属する業界や企業規模、上司の働き方によって大きく異なります。

個人秘書（役員秘書）は月15〜25時間程度と残業が多い傾向にある一方、グループ秘書は月5〜12時間程度、派遣秘書は月3〜8時間程度と、チームでの業務分担や契約による時間管理により残業を抑えやすい環境があります。秘書の残業が発生する理由は、上司のスケジュールに依存する業務特性、イレギュラー対応の多さ、繁忙期やイベント時の業務集中など、秘書という職種の構造的な特徴に起因しています。

ワークライフバランスを重視したい方は、グループ秘書や秘書室配属を選ぶこと、派遣秘書として働くこと、面接時に具体的な残業時間や上司の働き方を確認することが重要です。すでに秘書として働いている方は、業務効率化とタイムマネジメントの徹底、上司との効果的なコミュニケーション、場合によっては転職やキャリアチェンジの検討も選択肢となります。

秘書はやりがいのある職種である一方、働き方によっては残業が多くなるリスクもあります。本記事で紹介したデータや選び方のポイントを参考に、自分のライフスタイルや価値観に合った秘書のキャリアを選択してください。事前にしっかりと情報収集し、実態を把握した上で判断することが、長く充実したキャリアを築く第一歩となります。