年間休日120日以上でプライベートも確保しやすい
産前産後・育児休暇の取得実績あり
交通費支給（月3万円まで）
自社商品（コンタクトレンズ）の社員割引あり
社員旅行など福利厚生が充実
業務改善やサービス向上に自ら関われる裁量がある
派遣スタッフや後輩の教育に携われるためマネジメント経験を積める
年間休日120日以上でプライベートも確保しやすい
産前産後・育児休暇の取得実績あり
交通費支給（月3万円まで）
自社商品（コンタクトレンズ）の社員割引あり
社員旅行など福利厚生が充実
業務改善やサービス向上に自ら関われる裁量がある
派遣スタッフや後輩の教育に携われるためマネジメント経験を積める
💼 職種
カスタマーサポート（ECサイト）|化粧品・通販
📋 雇用形態
正社員
💰 想定年収
315万円〜420万円
🏢 顧客層
化粧品・コンタクトレンズ、EC・通販、小売
🔧 業務内容
💬 コメント
自社コンタクトレンズブランド3サイトのカスタマーサポート業務を担当します。主にメールを中心とした問い合わせ対応、EC受注処理、返送物の検品・処理を行い、派遣スタッフや後輩の指導・フォロー、業務フロー改善の提案と実行にも携わっていただきます。品質向上と顧客満足をチームで推進するポジションです。
大阪府大阪市中央区久太郎町3丁目4-28 センバフロント8階
🚀 キャリアパス
📚 研修制度
💵 基本給与
✨ 福利厚生
🏥 保険
【社会保険】健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 【寮・社宅】無 【退職金】無 【その他】 結婚祝金 出産祝金 傷病見舞金 社員旅行(ハワイ/グアム/シンガポール/北海道/沖縄等) 自社商品(コンタクトレンズ)の社員割引有
⏰ 勤務時間
🌴 休日・休暇
その他 完全週休2日制（曜日固定） 土日勤務 休日は平日の中で2連休、または飛び石で取得頂きます。 休日の曜日は相談の上決定します。 ※祝日は出勤となり、祝日相当日数を別の日に取得。 お休みを取りたい祝日があればご相談頂けます。 ※「土日休み」または「土日いずれかを含んだ休み（曜日は固定）」にて就業頂ける場合もございます。 （選考の状況や前後に入社する方の希望との調整になります） 【休日】120日 以上 【有給休暇】10日～法定通り最大20日（※入社6ヶ月以降に付与、時間単位の使用可能） 【休暇制度】 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ※夏期休暇、年末年始休暇については相当日数分を時期をずらして取得していただきます。 ※産前・産後・育児休暇／取得実績あり ★年間休日は120日が最下限／祝日数により変動あり
🎓 学歴要件
学歴不問
🌟 歓迎条件
資格
経験
📋 選考フロー
【面接回数】2回 【筆記試験】無 選考フローについて： １）ご提出書類での書類選考 ２）一次面接：部署担当者 ３）二次面接：役員 ４）内定 ◆面接は10：00～18：00の時間帯で日程調整させて頂いています（17：00開始が最終）
📊 基本情報
⭐ 会社の特徴
★2007年11月に株式会社El Dorado設立後、2012年2月に販売部門を株式会社Lcodeとして分割しました。企業の組織変遷を経て2024年11月に現在のLcodeとなりました。 El Doradoがコンタクトレンズの製造を行い、その製品である「candy magic」「TeAmo」をはじめとした各種コンタクトレンズの販売を担っています。 ★ローラがイメージモデルを務める「ReVIA」をはじめ、鈴木愛理の「candy magic」、TWICEMOMOの「SIE」、FRUITSZIPPERプロデュース「FruFru」など有名モデルやアイドルを起用して展開する自社ブランドは圧倒的な知名度を誇り、幅広い年代の女性からご支持頂いています。 ★コンタクトレンズのリーディングカンパニーとして、品質と安全性の追求に注力しながら、製品の開発および市場への浸透に取り組んで参りました。当社は拡大を続けるコンタクト市場で現在国内トップクラスの売り上げを誇り、さらなる市場拡大を目指しています。 ★日本国内のみならず、世界各国でのグローバルな展開を視野に入れ、まずはアジアの販路拡大を目指し香港・台湾にもグループ会社を設立しています。 （CANDY MAGIC International Limited、CANDY MAGIC TAIWAN Co., Ltd）
💼 職種
カスタマーサポート（ECサイト）|化粧品・通販
📋 雇用形態
正社員
💰 想定年収
315万円〜420万円
🏢 顧客層
化粧品・コンタクトレンズ、EC・通販、小売
🔧 業務内容
💬 コメント
自社コンタクトレンズブランド3サイトのカスタマーサポート業務を担当します。主にメールを中心とした問い合わせ対応、EC受注処理、返送物の検品・処理を行い、派遣スタッフや後輩の指導・フォロー、業務フロー改善の提案と実行にも携わっていただきます。品質向上と顧客満足をチームで推進するポジションです。
大阪府大阪市中央区久太郎町3丁目4-28 センバフロント8階
🚀 キャリアパス
📚 研修制度
💵 基本給与
✨ 福利厚生
🏥 保険
【社会保険】健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 【寮・社宅】無 【退職金】無 【その他】 結婚祝金 出産祝金 傷病見舞金 社員旅行(ハワイ/グアム/シンガポール/北海道/沖縄等) 自社商品(コンタクトレンズ)の社員割引有
⏰ 勤務時間
🌴 休日・休暇
その他 完全週休2日制（曜日固定） 土日勤務 休日は平日の中で2連休、または飛び石で取得頂きます。 休日の曜日は相談の上決定します。 ※祝日は出勤となり、祝日相当日数を別の日に取得。 お休みを取りたい祝日があればご相談頂けます。 ※「土日休み」または「土日いずれかを含んだ休み（曜日は固定）」にて就業頂ける場合もございます。 （選考の状況や前後に入社する方の希望との調整になります） 【休日】120日 以上 【有給休暇】10日～法定通り最大20日（※入社6ヶ月以降に付与、時間単位の使用可能） 【休暇制度】 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ※夏期休暇、年末年始休暇については相当日数分を時期をずらして取得していただきます。 ※産前・産後・育児休暇／取得実績あり ★年間休日は120日が最下限／祝日数により変動あり
🎓 学歴要件
学歴不問
🌟 歓迎条件
資格
経験
📋 選考フロー
【面接回数】2回 【筆記試験】無 選考フローについて： １）ご提出書類での書類選考 ２）一次面接：部署担当者 ３）二次面接：役員 ４）内定 ◆面接は10：00～18：00の時間帯で日程調整させて頂いています（17：00開始が最終）
📊 基本情報
⭐ 会社の特徴
★2007年11月に株式会社El Dorado設立後、2012年2月に販売部門を株式会社Lcodeとして分割しました。企業の組織変遷を経て2024年11月に現在のLcodeとなりました。 El Doradoがコンタクトレンズの製造を行い、その製品である「candy magic」「TeAmo」をはじめとした各種コンタクトレンズの販売を担っています。 ★ローラがイメージモデルを務める「ReVIA」をはじめ、鈴木愛理の「candy magic」、TWICEMOMOの「SIE」、FRUITSZIPPERプロデュース「FruFru」など有名モデルやアイドルを起用して展開する自社ブランドは圧倒的な知名度を誇り、幅広い年代の女性からご支持頂いています。 ★コンタクトレンズのリーディングカンパニーとして、品質と安全性の追求に注力しながら、製品の開発および市場への浸透に取り組んで参りました。当社は拡大を続けるコンタクト市場で現在国内トップクラスの売り上げを誇り、さらなる市場拡大を目指しています。 ★日本国内のみならず、世界各国でのグローバルな展開を視野に入れ、まずはアジアの販路拡大を目指し香港・台湾にもグループ会社を設立しています。 （CANDY MAGIC International Limited、CANDY MAGIC TAIWAN Co., Ltd）
ECサイトの受注処理やメール主体のカスタマー対応経験をお持ちの方に最適なポジションです。日々の顧客対応を通じてクレーム対応力やデータ処理力を磨けるだけでなく、派遣スタッフや後輩の指導を通じて人材育成の経験も得られます。業務改善に積極的に関わりたい方、将来的にチームリーダーやSVを目指す方に向いています。社内での裁量も大きく、働きやすさと成長機会の両方を求める方におすすめです。
本ポジションで培う受注処理、メール・電話による顧客対応、クレーム対応、データ集計や業務改善の経験は、他のEC事業やカスタマーサクセス、CRM運用、リテール運営、品質管理など多様な領域へ転用可能です。マネジメント経験を積めば管理職への道も開けます。
ECサイトの受注処理やメール主体のカスタマー対応経験をお持ちの方に最適なポジションです。日々の顧客対応を通じてクレーム対応力やデータ処理力を磨けるだけでなく、派遣スタッフや後輩の指導を通じて人材育成の経験も得られます。業務改善に積極的に関わりたい方、将来的にチームリーダーやSVを目指す方に向いています。社内での裁量も大きく、働きやすさと成長機会の両方を求める方におすすめです。
本ポジションで培う受注処理、メール・電話による顧客対応、クレーム対応、データ集計や業務改善の経験は、他のEC事業やカスタマーサクセス、CRM運用、リテール運営、品質管理など多様な領域へ転用可能です。マネジメント経験を積めば管理職への道も開けます。
