■ポジション概要 クライアントや営業と連携し、ゲーム/アプリのデバッグやカスタマーサポートを行っている事業部でのマネージャーポジションとなります。仙台には現在ゲームのカスタマーサポート、ゲームデバッグのチームが複数稼働しています。当ポジションでは、マネージャーとして拠点の全体的なマネジメントを担当していただきます。 各プロジェクトにはリーダー(SV)やアシスタントマネージャー(AMG)がおり、連携を取りながら全体的な人員管理や売り上げ、利益管理、組織改善に向け実行するポジションです。 ■職務内容 ・センターの予算作成/業務/労務管理 ・特定顧客に対する特化拠点として、クライアントとのコミュニケーション力 ・カスタマーサポートの強化拠点とすべく、プロジェクトの計画/立案/実行 その他、人員計画策定/提案書作成・承認/業務フローやオペレーションの設計と改善/チームビルディング/KPI設計及び進捗管理/ ★仙台拠点は事業拡大を行っており、多様化するインターネットサービスの業務のニーズが増えており、まだまだ成長を続けています。
年収404万円〜758万円
※ 月給換算: 約34万円〜63万円
年俸制 4,004,000円~7,580,400円 月給:336,700円~631,700円 ※管理監督者にあたり時間外の適用なし ・昇給年2回(4月、10月)
・交通費(月額上限5万円) ・出張手当 ・退職金制度 ・慶弔見舞金 ・従業員持ち株会 ・リモートワーク可 ・副業可(条件あり) ・資格取得補助(受験料・交通費含め最大5万円まで支給) ・表彰制度 ・部活制度 ・コーヒー/紅茶/緑茶無料、オフィス内お菓子販売 ・保養施設 ・社内ワンコイン整体・休養室 ・資産形成セミナー ・ハラスメント対策(無料相談室など)
10:00~19:00(実働8h 休憩1h) 週休2日制(土日祝休み)
試用期間3ヶ月(条件変動なし)
◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ◆健保組合各種助成制度有(組合の観光施設・保養所・スポーツジム等の利用助成、常備薬の斡旋助成、海外旅行や宿泊施設の利用助成等」)
完全週休2日制 年間休日120日以上 ◆年間休日:会社カレンダーに基づく例年121~124日(2022年は123日) ◆年次有給休暇 入社日10日付与 ◆フレックスホリデー(毎年2/1時点入社者に2日/年 付与) ◆子の看護休暇/介護休暇/特別休暇/休職(無給)
〒 980-0014
宮城県仙台市青葉区本町1丁目12-7 三共仙台ビル2F