アーク引越センター株式会社

「0003」のCMでおなじみ、アーク引越センターは、「ちゃんとしたお引越し」をモットーに誠実な対応で高い顧客満足度を獲得！おかげさまで創業から39年で売上高は約73億円と順調に成長を続けています。 ◆わかりやすく、誠実なお見積�� アーク引越センター様の特徴は“単純明快なお見積り”！当日もタブレットを使いその場でお客様にもわかりやすくお見積りをご提示されていました。そして印象的だったのはとても明るく親身にお引越しのご相談にのっていたこと。最初は少し緊張気味のお客様でしたが簡単な世間話でお互いリラックス。その後「荷造りの仕方がよくわからない」「大事なものは慎重に運んでほしい」といった声に親身にアドバイスをされていました。この『わかりやすく、誠実な』スタイルが高い顧客満足度につながっていることを肌で感じることができました！ ◆未経験から「引っ越しのプロ」になれる理由 アーク引越センター様では入社後、まず現場での引越し作業を経験。皆さんこの研修があるからこそ一人前の営業になれるとのこと。「お客様ともっとも深く接することができるのは現場ですからね。現場でお客様とかかわることで学んだ【心遣いや気配り】が今でも生きていますね。」現場研修後はビジネスマナー研修や営業同行など、営業未経験者でもしっかりサポート。実際に未経験から多くの社員が営業として独り立ちをしています！